博客来两年换三总座、10亿新投资董事会竟不知 大股东说话了

（图／今周刊提供）

统一超小金鸡博客来过去单季获利就逾亿元，首季却亏损741万元、上半年亏26万元。 这一亏，让博客来创办人、第二大股东的张天立出面喊话，也掀开茶壶内风暴。

8月15日，统一超转投资、台湾图书通路龙头博客来副总经理何礼旭宣布一项消息——未来3到5年，博客来将投入10亿元升级资安系统与平台，且不排除在台北市信义区开24小时实体书店。

这项投资让不少人跌破眼镜，原因是博客来今年第一季出现7年来最大亏损，税后净损741万元，虽然第二季获利转正，上半年仍亏26万元，比起过去每年税后净利约4亿元、甚至单季就能赚进超过1亿元，营运表现明显下滑，连大股东统一超董事长罗智先都被惊动。

统一超持有博客来逾5成股权，其实，第二大股东、博客来创办人张天立家族的持股也有四○％，虽然张天立自2007年因与统一超经营理念不合、离开博客来后，就鲜少参与公司事务，但深陷亏损仍大手笔投资，让这位「前老板」有话不吐不快。

高层地震 四月空降新执副

「我问了几位董监事，没人听过这项投资计划。」张天立向《今周刊》透露，博客来7名董事中，有三位是张天立家族成员，他们对这笔金额高达资本额5倍的投资毫不知情，显然何礼旭在宣布前，并没有经过董事会同意。除此之外，博客来几名干部也表示这项消息是他们第一次听到，先前干部会议从未讨论过，就连待了十几年的资深干部，也没被告知。

10亿元投资计划没在董事会、干部会议讨论，就公开宣布，何礼旭这个高达资本额5倍的新投资，就像细小线头，轻轻一拉，便扯出近两年博客来的茶壶内风暴。

据了解，罗智先虽然会亲自盯博客来业绩，但背后营运、高层人事操盘者，其实是统一超总经理黄瑞典。作为大股东，博客来由黄瑞典掌权合情合理，然而，在他带领下，博客来总经理却在两年内换了三任。

在前总经理高明义外传与黄瑞典闹不合而退休后，黄瑞典2021年找来江呈欣，没想到上任才1年，江呈欣就因清洁工「假承揽真雇佣」劳资风波被调职。博客来随即又请前财务长张颂宏接任，结果首季财报出炉，公司惊见亏损，统一超再透过猎头公司找来曾是外送平台foodpanda零售事业部总监的何礼旭，今年4月起担任博客来执行副总经理。

知情人士透露，何礼旭到任前，张颂宏都不知情，甚至在她就职当天，黄瑞典就对干部表示，以后要遵循何礼旭的指挥，职等高于何礼旭的张颂宏疑似被架空，「何礼旭先前的职位都做不到1年，这样真的没问题吗？」该人士也表达质疑。

营运危机 用陆军思惟管空军

第二个危机，是博客来的营运策略。回头检视何礼旭上任后做的改革，包括顾客问卷调查、升级网页、App视觉介面，像是放大商品页图片、开发电子书功能等。不过，电商专家并不认为，这些作法能带领博客来转型，即使未来砸十亿元更新系统，消费者也不见得买单。

美而快总经理王志仁指出，博客来的问题是，明明定位成网路书店，却把各种品类混在一起卖，原本想买书的人，点进去却跳出其他广告，「购物网讲究氛围，结果全站热销榜前9名是书，第10名却跑出星巴克咖啡卷、肥皂，这不是很奇怪吗？」

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