不满遭刁难 司机吊废车堵保险公司大门
台东吴姓拖吊车司机不满理赔遭刁难,竟将废弃车吊挂堵在保险公司门口。(蔡旻妤摄)
台东吴姓拖吊司机去年发生车祸,事后向保险公司申请理赔却遭刁难,一气之下,他昨日早上开着拖车将废弃车辆堵住保险公司的出入口表达不满,警方到场了解情形,前后不到1小时,他便将车辆移开。保险公司低调表示不便回应,但相关理赔均依公司规定处理。
台东市1家保险公司门口凭空出现1辆废弃车,路过民众还以为发生车祸。因吴姓拖吊司机不满保险公司故意刁难、又不理赔,一气之下将1辆废弃汽车吊放在保险公司门口挡住通行,保险公司员工上班时顿时傻眼。
「保1、20年了!保险费高达好几十万,出了事又不是我愿意的,保险公司却不理赔」,吴先生气愤表示,工作用的拖吊车去年6月发生车祸,导致吊杆损坏,当时保险公司请他自行修理,经过报价,保险公司当时也允诺理赔。
未料,当吴先生今年月初提出理赔申请,却遭到保险公司再三刁难,要他提供海关报价进价证明,让他相当火大,不仅如此,保险公司从头到尾未派人关心,「从去年到现在,根本没有1位保险人员去看过事故车辆,只说是程序问题,程序到底出什么问题从没讲清楚!」
抗议现场聚集不少民众,相当引人注目,警方也到场了解情形,对此,保险公司表示,一切由总公司回应,并强调一切相关理赔程序都是依照公司规定处理。
吴先生表示,在经过早上大动作抗议行动之后,保险公司昨日下午已与他联系,公司愿意出面协商解决,至于详细内容则没有多谈。