保险公司刁难9天「要死亡证明」 家属气炸…抬遗体放办公室:足够吗?

南非两名女子叔叔遗体搬到保险公司。(示意图/取自Pixabay)

记者林莹真综合外电报导

南非夸祖鲁-纳塔尔省(KwaZulu-Natal,KZN)两名女子为了帮去世的46岁叔叔西非索(Sifiso Justice Mhlongo)举办丧礼,向保险公司Old Mutual请领保险金,但却被要求更多死亡证明,一气之下,直接将西非索的遗体搬到保险公司办公室

综合外媒报导,玛龙果(Ntombenhle Mhlongo)及玛夏莉(Thandaza Mtshali)指控,她们向保险公司申请西非索的死亡给付金1700英镑(约新台币68000元),但保险公司却称文件出了问题,要求她们提供更多死亡证明,将死亡给付金拖了9天,导致丧礼迟迟无法举行。

玛龙果及玛夏莉向当地媒体透露,她们很贫穷,必须拿到这笔钱,所以多次来回保险公司,但对方却不断拖延时间,加上西非索还不能下葬,让她们越来越气,「我们认为,如果这些文件没有给他们足够的答案,那么遗体可能会给他们答案」,于是,她们直接将西非索的遗体装入袋子,抬到保险公司的办公室。

曝光影片显示,玛龙果及玛夏莉撂下狠话,除非保险公司现在支付死亡给付金,否则她们不会移走西非索的遗体。保险公司的员工全都吓傻,立刻与总公司紧急开会,决定兑现现金赔偿,只要让她们将遗体移走。

保险公司随后声称,99%的殡葬费用赔偿都会在收到文件后的8小时内支付,但此件敏感,会持续与这家人连络。不过南非国家殡葬协会表示,西非索的遗体离开保险公司必须做法,不然西非索的灵魂将会永远留在保险公司内,保险公司可能需要支付做法费用。

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