不止是“保交楼”：万科上半年高质量交付7.4万套，78个项目实现“交付即办证”

打好保交房攻坚战，是今年房地产行业的重要课题之一。对此，龙头房企万科上半年交出了高质量的答卷。8月30日晚间，万科发布2024年半年报，上半年实现营业收入1427.8亿元，销售回款率超100%，回款近1300亿元。与此同时，万科上半年高质量交付7.4万套房子，并持续优化客户交付入住的全过程体验，78个项目实现“交付即办证”。

业内人士指出，保交楼不应只是如期交付，而应保障客户从产品质量到居住体验的全流程感受。上半年，万科能在多重挑战之下，依然做到高质量交付，并持续优化客户交付和入住的全程体验，实属不易。

根据半年报显示，万科综合住区业务上半年在销售跑赢大市，高质量交付7.4万套房子。同时，万科持续优化客户交付入住的全过程体验，交付前邀请超过2万户业主走进工地实地感受建造质量；交付现场优化流程，78个项目实现“交付即办证”；交付后持续提升居住氛围，上半年在48个大盘项目完善社区生活配套，积极开展社区活动，入住率提升16%。

高质量的交付，背后还需要产品力的持续提升。做好当期交付的同时，万科也在积极研发适配城市发展趋势的前沿产品。伴随城市发展，未来的城市需要若干个独立而又能自给自足的“未来城市理想单元”，每个单元都将生产、生活、生态集于一体，让市民在步行可达范围内，享受自然生态与多元的生活场景。基于此，万科积极研发“未来城市理想单元”产品并已于上海率先落地，成为了2023年上海市住宅销售套数和面积双料冠军，今年已开始在全国更多城市实践推广。

租购并举，除了传统的住宅开发，万科在租赁住宅业务上也继续保持了领先领跑。上半年，长租公寓业务规模和运营效率保持行业第一，客户满意度及出租率双双达到95%。上半年，万科租赁住宅业务实现营业收入17.3亿元，同比增长5.3%。截止6月底，累计开业数量增加至18.3万间，泊寓客户满意度95%，出租率保持95.2%，GOP利润率接近90%，保持行业领先水平，单房运营成本同比下降13.3%。更重要的是，万科长租业务的存量资产盘活的模式不断成熟，传统商办资产“由售改租”的新模式取得巨大突破，上半年开业的深圳和颂轩项目，1088套公寓由售改租，开业即实现满租，同类模式今年已盘活房源数超5500间。此外，泊寓还积极响应国家纳保政策，全国共计纳保11.2万间。

好产品还需要好服务。上半年，万科物业服务也积极于存量中发现增量，用新能力抓住新机会，实现营收176.3亿元，同比增长9.5%。住宅物业积极挖掘市场机会，行业增长挑战下实现营收双位数增长。在新增楼盘显著减少的情况下，精准把握存量住宅小区日益增长的房屋维护和更新需求，重点提升设施翻新能力，以低于市场价格30%的高性价比完成对公区环境的系统性改善，客户满意度、缴费率双双提升。商企服务综合能力受到知名企业客户认可，万物云的区域资源整合能力、综合设施管理能力和超大型园区运营能力持续提升，连续中标腾讯企鹅岛、华为青浦练秋湖两个中国企业最大的设施管理外包服务项目，金额超过5亿元；中标科大讯飞全球总部园区物业服务的同时，挖掘物业设施服务、企业职能远程服务等多元服务需求，实现单一客户综合服务合同总额超过1亿元。