《产业》KKday去年营收攀峰 续攻4商机拚成长
KKday表示,台湾市场解封后3个月,海外商品销售较解封前跳增6倍、整体流量暴增7倍。除了超人气的东北亚、东南亚商品外,引领去年暑假海外业绩回温的欧美商品持续长销,包括欧美乐园景区、欧洲各国铁道票券、高单价特色一日游等。
为满足多元客群旺盛的旅游需求,KKday拓展机加酒、机票加各类体验、特色团体旅游、客制化包团、奖励旅游等新业务,目前正与海内外航空伙伴们紧锣密鼓筹划春夏2季的套装行程,并看好日韩赏樱热潮将更胜以往,为迎接上半年出境旅游事业大爆发做好准备。
除了出境旅游业绩亮眼,亚洲各地国旅商品仍为市场刚需。KKday表示,目前全市场出国与国内旅游商品业绩约各半,目前全球12个市场共开出逾11万支国旅商品,同时强化各地入境旅游的产品多元性,未来将依市场需求转为入境商品,提供海外旅客更多商品选择。
KKday统计,台湾解封后入境旅游业务每周均维持2~4成成长,前3名为韩国、日本及新加坡,未来大致可分为「台湾旅游爱好者」与「台湾旅游小白」两大客群,将聚焦新秘境探寻、人气商品新包装、外国人限定套装行程三大主轴,提升自组旅游团产品覆盖度,并强化都会区与非都会区产品的包装连结。
而KKday疫情期间推出「rezio预订管理系统」,协助旅游业者数位转型,目前全球已有超过2000家旅游业者采用、遍及700个地点,并提供1.5万种体验、服务超过450万名旅客,2022年透过rezio进行交易的商品业绩成长达1.3倍。
KKday指出,rezio在海外市场颇有斩获,如日本市场商品数跳增7倍。除了已完成海外各市场的线上金流升级,也与美国最大旅游体验OTA平台Viator完成串接,扩增销售及分销管道,并成为Google正式合作伙伴,完成观光景点串接,助力业者获取更多海内外订单。
由rezio支持后台系统与技术、于疫情期间上线的「KKday商城」,以开放式平台模式使旅游体验供应商能建立自有电商品牌,成立一年多来已有超过1000家同业成为店家,提供近2000支商品。未来将与供应商伙伴把握数位旅游商机,共享跨境旅游反弹荣景。
KKday创办人暨执行长陈明明表示,KKday全球旅游市场版图在疫情期间持续扩大,目前提供92国、550个城市超过30万个旅游体验,全球合作供应商数量突破1.4万家、为疫情前4倍。未来将秉持创新灵活的商业思维、敏捷行动力,助力亚洲旅游产业数位转型。