《产业》人资AI化 台湾仅5%中小企业执行

锋形科技共同创办人李佳鸿指出，这次调查对象超过100间台湾中小企业，5%的采用率确实偏低，意味着AI议题虽然热门，但在人资领域实际应用仍然有限，或许企业主先入为主认为AI技术投入成本高，不是中小企业可以负荷，但实际情形是，透过云端人资系统的导入，可以达到以AI技术缩短招募与人事管理成本的目的，费用同样可以获得控制。

目前人事管理已运用AI技术的企业中，大多以AI筛选履历与自动将求职者与职缺匹配分析，属于招募前期、搜集资料的环节，透过AI技术降低浏览大量履历、求职者资料的步骤及时间，让企业雇主、人资工作者可以将时间留给发展规划与决策。

锋形科技共同创办人杜俐芊指出，今年企业例行性招募的企业比去年增加，表示企业稳定经营，需定期填补常见职位空缺，以保持现有稳定性，此时可以透过Femas HR一站式云端人事管理服务，完整记录人事资料，以利人力安排与管理。

杜俐芊认为，虽然AI的潜力被广泛认可，但真正将其应用于招募和人事管理的比例却远低于预期，反映出AI技术在HR领域的实际落地面临诸多挑战和障碍，尽管AI在人资领域应用仍属于起步阶段，但其未来发展潜力不容忽视。

李佳鸿表示，随着技术不断进步，AI必将成为企业管理者、人资工作者与HR的重要助手，为企业带来更多效益，未来锋形科技将持续关注AI技术在HR领域的应用，并通过深入的市场调查和研究，提供企业最新的趋势分析和实践建议。