超级主播跌落618
作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
不搞预售,也没有GMV(商品交易总额)数据,相比往年“618”,今年这场电商一年一度的盛宴,平淡许多。
截至6月19日,淘宝和京东都披露了战报,但依旧对整体成交额闭口不谈。抖音、快手等还未发布618战报。少了平台数据的参考,用户体验的提升和商家的“最难618”,成了这场大促最真实的写照。
表象之下,电商平台之间玩法儿趋同,更加考验平台的全方位能力。
擅长制造热点话题的超级主播们也集体哑火,疯狂小杨哥淡出抖音带货榜TOP10,辛巴的销售额不及去年,李佳琦也不得不发放更多红包补贴,曾呼风唤雨的超级主播们越来越难复制过去的辉煌。
同时,专业化直播和店播取代超级主播,这种演变正在重塑电商平台的竞争势能,淘宝和京东也欲通过加码直播电商的方式,补上薄弱环节。抖音、拼多多等也显著加大了投入,意图在货架电商领域攫取更多份额。
超级主播的时代过去了,电商行业将迎来更残酷的大洗牌,激战还将继续,直到新的行业格局形成。
退场
今年618,超级主播们盛况不再。
根据蝉妈妈数据,618期间,疯狂小杨哥单场最高销售额在7500w-1亿之间,在抖音销量月榜上,5月排名第八,6月已跌至TOP10之外。
辛巴的带货情况也不乐观。据辛选方面统计,辛巴618首场直播总销售额14.27亿元,不及去年。辛巴在直播中表示,“以后直播会越来越少,计划通过十场直播让辛选习惯没有辛巴。”
李佳琦对美妆的掌控力已经下降。据青眼情报数据,618李佳琦首场直播美妆类目GMV超26.75亿元,同比下降了46%。不过,李佳琦将“美妆节”改为“美妆+全品类爆品日”,通过扩充品类的方式整体实现增长。
初代超级主播们号召力下降,平台已经很难诞生新的超级主播,以抖音为例,贾乃亮在5月达人带货榜位列第一。飞瓜数据显示,他5月以来的直播销售额超过11亿元,虽然大幅增长,但相比李佳琦、辛巴昔日的号召力仍有不小差距。
商业模式上的不可持续,以及超级主播本身的带货意愿下降等原因,让头部主播式微。
本质上,超级主播是电商渠道,坑位费和佣金都不低。在电商平台价格战成为常态,商家降本增效的压力下,超级主播的话语权大不如前。
尤其,抖音、快手等平台也有摆脱对头部主播过度依赖的考量,积极扶持店播,一定程度上,这也限制了超级主播群体的进一步壮大。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,大主播都在拓展直播带货以外的业务,例如,董宇辉和小杨哥拓展文旅业务,加上行业增速放缓,及电商平台大力扶持商家自播,头部主播的销售增长自然会有所放缓。
直播电商在经过7年多的高速发展后,进入平稳阶段,主播的造富效应已失去土壤。专业化直播和店播等,大有替代超级主播的架势。
包括交个朋友、美ONE、东方甄选MCN等都在走矩阵化路线,把重点放在产业链、选品和运营上。交个朋友副总裁崔东升表示,公司的定位是直播零售公司,目前已经有接近60个矩阵直播间。
店播也在逐渐发展和壮大。淘宝、抖音、小红书等都推出了店播扶持政策。据艾瑞测算,品牌商开始多平台布局直播电商业务且店播趋势凸显,2023年店播市场规模占比超五成。
这也倒逼电商平台调整打法,注重不同资源之间的配合。
以平台竞争最激烈的美妆赛道为例,一位天猫内部人士表示,天猫在美妆板块的战略重点是聚焦品牌增长,并进行了有史以来的最大投入。“从资源角度看,包括百亿补贴、88VIP等优质场域货架电商,和直播电商进行了很好地配合。”
青眼情报数据,5月淘系美妆销售额同比增长69.2%,同比增速明显领先,就618期间数据来看,天猫护肤类销售额同比增长2%,彩妆类目增长7.5%。
抖音、京东等也在争夺美妆份额,在一众美妆主播成绩黯淡的情况下,抖音重推贾乃亮、广东夫妇等主播,贾乃亮频繁提及,抖音给了巨额补贴。
京东还是一如既往地喜欢喊话。在京东国际采销直播间,主播直接打出了“比某YIN便宜”的标语,在直播间的购物车产品分类中,有专门一栏“价比某音低”,里面都是主流的美妆品牌。
在超级主播逐渐退场之际,平台间正暗流涌动。
激战
一系列的变化,在电商平台、商家和用户之间发生着化学反应,昭示着接下来电商江湖仍会有剧烈变化。
过去几年,淘宝和京东市场地位急转直下。拼多多超过京东成为行业第二,正在逼近老大哥淘宝,抖音距离京东仅一步之遥。后面的选手亦蠢蠢欲动,快手电商去年突破万亿,小红书正在向第五大万亿电商平台努力。
电商行业正在大洗牌,对淘宝和京东来说,能否抓住618大促时机,抢占更多份额,这是影响格局的核心战役,尤其是作为传统货架电商平台,淘宝和京东善于通过大促拉动销量,实现集中爆发。
低价方面,各平台都做了大力投入。淘宝和京东挖空心思的送券,通过满减、红包、会员权益等多种方式实现低价。
抖音、拼多多、小红书等显著提高了重视程度。5月,拼多多上线一款自动跟价工具,在授权范围内,当发现有更低售价时,系统会自动调整商家商品的价格,以保证自己的低价优势。
抖音不甘落后,上线了比价功能,而年初抖音已将低价作为年度战略。
直播电商核心是货找人,比传统货架电商效率高,大家都想在直播赛道上,吃到更大的蛋糕,并为此使出浑身解数。
淘宝推出全托管,请来了钟丽缇、杨恭如等一众港台明星。618期间,钟薛高创始人林盛就正式在淘宝开启直播。一位淘宝直播内部人士表示,淘宝还在物色陷入破产边缘但口碑还不错的CEO,邀请他们入淘。
京东祭出的大招是总裁直播和数字人直播。618期间,京东请来数百位品牌总裁空降京东直播间,还推出了格力电器董事长董明珠的AI数字人。据悉,超过5000个品牌直播间启用了数字人直播。
现实则是,作为电商行业的引擎,直播电商增速越来越低。
据艾瑞测算,2023年中国直播电商市场规模达到4.9万亿元,同比增速为35.2%。该机构预计,2024—2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)为18.0%。
618大促即将结束,没有一家平台会披露实际成交额,他们乐于公布的只是一些令人眼花缭乱的营销数据。
无论是大促策略,还是内容呈现上,电商平台现阶段的最大特点就是竞争趋同。
一位业内资深人士也认为,现在商家基本是多平台布局,增量已经很难,都在存量博弈。这意味着商家们需要用不同供应链匹配不同渠道,在营销策略、货品上有细化区分,才能适应不同平台的玩法。这对商家的运营能力,也是挑战。
低价维度上,行业普遍面临卷不动的局面。崔东升表示,有一些商家苦不堪言,对价格的压力现在越来越大,尤其现在还出现了跟价系统。
“这种情况就像两军打仗,到了最后大家都没有新招了,只能实打实地对轰,进入白热化的决战阶段。”崔东升隐约感觉,竞争也许已经进入了最后的决战阶段。
经过十多年的发展后,大促从平台补贴到超级主播掌控话语权,最终又回归平台。看似经历了一个轮回,但消费逻辑已经改变,从供应为主走到了需求为主的新阶段,竞争难度无疑将进一步升级。
这场史上最长的618大促终是要告一段落了。然而电商平台之间的肉搏战,才刚刚热了个身。从大促攻坚战,到持久战,电商行业在一次次大促中走向新的阶段。