陈玉婷爱与关怀 缔3W 1,400周惊人纪录

台新人寿承德处寿险顾问陈玉婷。图／台新人寿提供

台新人寿承德处寿险顾问陈玉婷借由爱与关怀、用心照顾更多人的初衷，达成公司内部3W（每周成交三件保单）连续1,400周的惊人纪录，成为「天后级」人物，她秉持热忱、努力与踏实，缔造难以打破的超高门槛。

陈玉婷自1992年进入台新人寿，入行已超过30年。对于写下如此惊人纪录，她说，要完成一件事情，绝对没办法只靠一个人，个人占三分之一，三分之一为公司内外勤的众志成城，最后三分之一就是客户的不离不弃。

陈玉婷观察到，从以前至今共有五大改变，一是「科技脑」，现在寿险顾问最大改变就是科技应用跟以前不一样；二是「人文心」，也就是以人为思维，关心客户，如何让保险回到保障的重心；三是「保险情」，即使面临疫情、公司变化，但不变的是信守承诺；四是「国际观」，台新金控加入后，产品更加多元，拥有更全面性商品可以符合客户需求；五是「执行力」，随着时代进步，多了3C、5G的高科技产品，但不变的是个人跟组织的活动量。

对未来的方向，陈玉婷认为，需要具备「7S」，包含Search（寻找）、Sell（销售）、Service（服务）、Study（学习）、Structural Activity（典型固定的工作时间表）、Sit Plan（备案）、Sales Manager（管理职）。要达到如此惊人的纪录，关键在于「Structural Activity」，她举例自己每周会提出8到10份建议书，以及8到10位的需求分析，要保持活动量，才能持续有全新的客户名单，因此，陈玉婷已拥有超过7,200位客户。

1,400周来，陈玉婷印象深刻的是疫情期间，部分客户无法送别家人最后一面。她说，以前认为开拓客户很难、客户拒绝很难、达到每周3W很难，但都比不上疫情带来的伤害，看到那种无法好好告别跟致意，提醒自己随时都要把握付出与感恩。

陈玉婷感谢这一路陪伴走来的客户们，未来也期许能借由知识经验交流，对国家跟社会有所贡献。