保险达人-秉持聪明、良善、陪伴 陈玉婷创造3W最高纪录
台新人寿首席寿险顾问陈玉婷。图/台新人寿提供
台新人寿首席寿险顾问陈玉婷即入行30年来,刷新3W(每周至少三张保单)连续1,330周的最高纪录,为所有后进树立不败的成功典范与传奇,累计每周至少新增照顾三个以上的家庭,现在服务客户数高达4,000位,在业界有「保险女王」的称号,这是怎么办到的?她说:就是秉持「聪明、良善、陪伴」不变的心。
陈玉婷说,「聪明」指的是,要运用自己不断累积的保险专业,帮所有的保户规画出最适合其保障需求的保单;「良善」的意思在于服务保户的出发点,永远是基于希望在风险事故发生时,能在保险的协助下平安度过,受到最小的影响继续过正常生活;「陪伴」即一日保户、终身服务,陪伴着保户一起经历人生不同的阶段,适时调整最足够的保障。
台新人寿从前身保德信人寿时代,鼓励所有寿险顾问每周成交三件新保单、服务三个新家庭,陈玉婷一直位居纪录保持人,最新纪录1,330周,似乎是一座无法登顶的高峰。但她鼓励后进,纪录是人创造的,尤其寿险这一行,只要有心、用心、爱心,纪录永远只有更高,不会有最高。
回想1992年5月加入寿险工作至今,陈玉婷指出,她的保险人生大概可以分成三个阶段,一开始的五年可说是养成期,包括主管和自己都以严格的训练方式,加速养成期的快速成长。接下来的十年进入成长期,在自我要求下,提升保户的层级,期许为更多不同需求的保户,做好最适合的保险规画。
现在她提升到分享期,陈玉婷表示,经历这么多年来专注在寿险服务,她常常思考有机会一定要把自己的心得分享出去,因此,她常受邀至各地演讲,讲述自己的工作经验与感想。她认为,不论在人生的哪个阶段,都不能忽略获取新知和趋势,「世界一直都在改变,人也要与时俱进」。
陈玉婷认为,30年来能始终如一的走到今天,深深感受到一个真理,就是个人的小小成就,其实必须来自整体团队的有力支援,因此唯有共同学习成长,才是成就自己、光荣团队,台新人寿就是一个具有商品、策略、后援全力支持的团队,加上自己的努力,才能一起迈向永续的未来。