乘客行李箱超2厘米被拦,“你们春秋穷到这程度吗”,航司独家回应来了
网传视频显示,近日有乘客在机场因登机行李箱超标2厘米, 与春秋航空工作人员发生争执。乘客坚持要求带箱子登机,被工作人员追到登机口阻拦,要求其付700元超规行李费,或将随身物品取出后,托运行李箱。8月23日,界面新闻从春秋航空方面获知,该旅客名下有20公斤托运行李额度。柜台值机时,工作人员发现旅客携带了超规格行李,提示其托运,若带至登机口上机将产生超规行李费。旅客坚持不愿托运,在登机环节才发生视频中的一幕。
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