出国加保旅游不便险 花钱换保障
若出国前先保好海外不便险,真的遇上衰事;也能领个现金压压惊。(本报资料照片)
产险海外旅行不便险比较
疫后报复性旅游喷发,因为航空公司及机场普遍人力不足,班机延误、甚至取消的情况时有所闻,凸显出国前保个「海外旅游不便险」的重要性。尤其各家产险公司都已开放网路投保,出发前先上网投保,即便大家都希望出国玩顺顺利利,但若真遇到衰事,能领个保险金压压惊,也是不无小补。
了解赔偿内容 建立投保ABC
在讨论要买哪家不便险之前,先建立「投保ABC」的观念。一般来说,旅游险分为旅平险及不便险两块,旅平险以身故、医疗为主,不便险则是在旅行过程,班机、行李等出状况的赔偿,由产险公司贩售。至于信用卡刷卡提供的旅游保险,是以旅平险为标配,不便险则依各银行及信用卡卡别而有不同。
目前各家销售的不便险,标配为行程取消或变更、班机延误、行李延误及损失,有些额外提供劫机、班机改降。赔付作法也有不同,行程取消或变更多有「限额」,也就是依保险人的实际损失赔偿,不得超过限额,至于班机延误及行李损失,也多以2次为限。
拿近期星宇航空的案件为例,由台北飞往东京成田机场的JX800班机,因侧风过强,最终改降名古屋中部机场,像这种比较罕见的飞机改降,若是投保旺旺友联,可获得定额2000元的保险金,但其他业者多半就没得领。
因为JX800改降名古屋,导致接续的JX801由东京飞往台北的班机延误,不管是部分团客改签华航班机回台,或是并入后面的JX803,都符合班机出发延误达4小时,可申请不便险中班机延误赔偿,这部分为定额,旺旺友联、富邦产险及南山产险,理赔5000元起跳。
至于整件事情的苦主,也就是被迫在成田机场过夜的JX803班机,先前因为JX802班机在成田机场重落地,导致延误出发,这同样符合班机出发延误达4小时的理赔要件,不管有没有因为星宇的并班疏失,导致得夜宿成田,这都属不便险的必备款,理赔金都能落袋。
另外,因星宇两架A350客机卡在东京,导致要飞回台湾,接续飞洛杉矶的JX002,以及飞到洛杉矶后要返航的JX001班机,都因此延误出发,同样达到不便险中,班机出发延误达4小时的理赔要件,也都能向保险公司申请理赔。
至于行李延误,举例来说,小渊安排暑假要去韩国跟帝勋欧巴约会,到仁川机场下飞机后迟迟等不到行李,6小时过后,航空公司通知行李找到了,就能申请理赔,不过,这部分的保额从2000到1万元都有,差异较大。同样的,若盼来盼去都找不到行李,那就不叫行李延误,属于行李遗(损)失,可申请行李损失险。
申请理赔 文件要备齐
以上这些理赔多为定额,限额的部分,如阿霖原本计划至马德里来个「不思议」的10天假期,并于出发前上网投保,却在出发前一日收到爷爷(三亲等内)的病危通知,只能取消行程,对于因旅程取消无法拿回的团费、交通、住宿及票券等费用,采实支实付,而且必须检附相关单据,由保险公司于限额内赔偿。
不管是定额或限额,要申请理赔,相关文件一定要备齐,若班机改降或延误,理赔申请书、改降(延误)证明及登机证都要拿好,若要申请行李延误或遗失,也要请航空公司开立相关证明,载明延误时间,否则很可能只是空欢喜一场,与理赔金擦身而过。