出国玩遇班机延误，如何保障自身权益…买旅游不便险 注意3细节

保经业者提醒，出国玩遇班机延误，必须投保旅游不便险或包含不便险的旅行综合险，才能得到相应的理赔。图／本报资料照片

旅游不便险注意3细节

时序进入日韩旅游的赏枫滑雪旺季，许多民众开始安排出国行程，但近期因天灾如台风、暴雨或航空公司人力调配因素，造成民众无法及时返国。保经业者提醒，一旦遇到班机取消或延误等状况，一般的旅平险是不予理赔的，必须投保旅游不便险或包含不便险的旅行综合险，才能得到相应的理赔，投保时也要留意班机延误给付次数、理赔费用条件及可否延长保单期限等细节。

公胜财顾资深顾问张秀莉提醒，保障旅行相关的险种包含旅行综合险、旅游不便险、旅行平安险等，民众常以为只要刷卡买机票或付团费，搭赠的旅平险就足以涵盖旅行期间的风险，实则不然，类似前阵子山陀儿台风搅乱航班的状况，班机因此被取消或延飞，一般的旅平险并不会理赔，得投保不便险，才能获得理赔。

公胜保经华福事业部经理阮天怡指出，旅游不便险常见的保障内容包含班机延误、旅程更改、旅程取消与文件损失等，其中班机延误最常见，通常较预订出发时间延误4小时以上即可启动，在保险期间内以给付两次为限，需注意的是，若因前班班机延误，导致转接班机也延误，与前班班机延误视为同一次延误给付一次；此外，班机延误理赔方式通常采定额给付，例如依购买的方案不同可能理赔定额5,000元或1万元不等。

不过，若是因预定前往的地点发生无法预料的天灾，如10月初的山陀儿台风，人在海外无法飞回台湾，滞留当地则算旅程更改，衍生出额外的住宿费用会在限额内采正本收据实支实付理赔，但保单只理赔合理、必要的花费，像是重新安排的机票舱等或饭店住宿费等，应与原本旅程预定的等级相同；而伙食费、生活用品、车资不予赔付。理赔时必须持航空公司开立的班机延误或取消证明、实际搭乘航班的登机证、住宿饭店的正本收据，回国填写理赔申请书向保险公司提出申请。

另一个投保细节是，若延长滞留国外时间，旅平险已到期，等于多滞留的期间没有保障，这时须延长保险时间，民众要记得主动联系保险公司，申请延长保单期限，回国再补批注单签名，即算完成加保流程。