如何在旅游中维护自己的合法权益
如今旅游已经成为人们生活的一部分,徜徉人文古迹、青山绿水之间,舒缓压力,放松身心。但出门在外却往往会遇到很多突发状况,甚至掉进陷阱,致使放松之旅变成一趟糟心之行。很多人在遇到这种情况时,由于环境的陌生,很容易茫然无措,致使自己的合法权益受到侵害而无处申诉求助。那在旅游中我们应该如何维护自己的合法权益呢?
拒绝旅游陷阱 来源:董浩
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第一,合理选择旅游时间和目的地。一到小长假、黄金周,全国各地的旅游景点无不人山人海,这种时候最容易因为人多混乱而遭遇意外情况。所以旅游前最好合理调整自己的时间和目的地,尽量不要往人群里扎堆,假期时可以选择一些新开发的景区,虽然知名度低,但并不意味着质量就低。去名胜景区选择个人休假或请假的时候,避开人流高峰。
第二,不要贪图便宜。一分钱一分货是硬道理,那些便宜的不合情理旅行社肯定有猫腻,不是入住酒店档次低、用餐不达标,就是景点缩减、购物点增多,甚至缩短、变更日程等。因此一定要选择信誉好、正规的旅行社,看它是否有相关部门经营许可证和营业执照。
第三,签订旅游合同。因为跟团旅游都是先交钱,要保证旅行社的服务质量,签订旅游合同就成了十分必要的环节。在合同中要明确此行的导游服务标准、游览景点数量、旅行社的责任义务、游客的合法权益等。像旅行中住什么样的酒店、用餐是什么标准、在景区停留多长时间等,最好等形成书面协议。这样才能为你的合法权益加上一道护身符。
第四,谨慎购物。到外地旅行一般都要购买一些当地的土特产或纪念品,但很多景区的商品价格水分过高,且存在假冒伪劣产品,游客在购买时一定要谨慎。很多导游也会千方百计地唆使游客购物,这时一定要有主见,经得住导游的花言巧语、冷嘲热讽,否则花了钱就只剩后悔。
第五,提前记下旅行社的投诉电话,在旅游中遇到服务质量问题,及时打电话反映。如果无法解决,一定要向旅游监管部门投诉。同时保留好相关证据和资料,以助裁决。如果遭遇安全问题,则应该在第一时间向当地公安部门反映,确保不出意外。
如今旅游已经成为人们生活的一部分,徜徉人文古迹、青山绿水之间,舒缓压力,放松身心。但出门在外却往往会遇到很多突发状况,甚至掉进陷阱,致使放松之旅变成一趟糟心之行。很多人在遇到这种情况时,由于环境的陌生,很容易茫然无措,致使自己的合法权益受到侵害而无处申诉求助。那在旅游中我们应该如何维护自己的合法权益呢?
拒绝旅游陷阱 来源:董浩
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第一,合理选择旅游时间和目的地。一到小长假、黄金周,全国各地的旅游景点无不人山人海,这种时候最容易因为人多混乱而遭遇意外情况。所以旅游前最好合理调整自己的时间和目的地,尽量不要往人群里扎堆,假期时可以选择一些新开发的景区,虽然知名度低,但并不意味着质量就低。去名胜景区选择个人休假或请假的时候,避开人流高峰。
第二,不要贪图便宜。一分钱一分货是硬道理,那些便宜的不合情理旅行社肯定有猫腻,不是入住酒店档次低、用餐不达标,就是景点缩减、购物点增多,甚至缩短、变更日程等。因此一定要选择信誉好、正规的旅行社,看它是否有相关部门经营许可证和营业执照。
第三,签订旅游合同。因为跟团旅游都是先交钱,要保证旅行社的服务质量,签订旅游合同就成了十分必要的环节。在合同中要明确此行的导游服务标准、游览景点数量、旅行社的责任义务、游客的合法权益等。像旅行中住什么样的酒店、用餐是什么标准、在景区停留多长时间等,最好等形成书面协议。这样才能为你的合法权益加上一道护身符。
第四,谨慎购物。到外地旅行一般都要购买一些当地的土特产或纪念品,但很多景区的商品价格水分过高,且存在假冒伪劣产品,游客在购买时一定要谨慎。很多导游也会千方百计地唆使游客购物,这时一定要有主见,经得住导游的花言巧语、冷嘲热讽,否则花了钱就只剩后悔。
第五,提前记下旅行社的投诉电话,在旅游中遇到服务质量问题,及时打电话反映。如果无法解决,一定要向旅游监管部门投诉。同时保留好相关证据和资料,以助裁决。如果遭遇安全问题,则应该在第一时间向当地公安部门反映,确保不出意外。