班机延误4小时旅行不便险能理赔?产险:还要符合3要件
图为桃园机场。(本报系资料照)
国际航班近期因台风来袭导致班机大乱,尽管投保旅行不便险延误四小时有机会可获理赔,产险业者表示,依保单条款还要符合三要件,保险公司才负理赔之责。
一般保户认为只要班机延误四小时即可申请旅行不便险中的「班机延误补偿」,产险业者表示,依目前产险公会所订的「公版」旅行不便险条款中除了延误四小时之外,还有三项理赔条件,同时符合后才会理赔。
一、班机延误期间计算是自预定搭乘班机预定出发之时起,至实际出发时或第一班替代班机出发之时止。产险业者表示,一般航空公司会在延误证明时明列延误时间,这部分较无争议。
二、「定期航班」因故取消而未安排替代班机,产险业者表示,若非「定期航班」,如包机则不符合理赔要件。
三、除了上述二要件之外,被保险人必须要「保险期间内」自行安排替代班机。产险业者表示,如果保户人在海外因台风,班机被取消后,保户还要在投保期间内自行安排替代班机,若可能会超过投保期间时,保户需要再向保险公司作延长保期时才行。
产险业者表示,必须是延误四小时以上、搭乘的是定期班机且保险期间内安排替代班机,保险公司才负理赔之责。
另保户还要留意保单条款明列「特别不保事项」,产险业者表示,一、被保险人因本身事由而未搭乘预定班机或错过转接班机。二、被保险人抵达机场时,已逾其预定搭乘班机办理登机的时间。三、被保险人未搭乘航空公司提供第一班替代交通工具。但被保险人因不可抗力因素致无法搭乘第一班替代交通工具者不在此限。四、因航空公司破产、清算或债务不履行所致的损失。若有符合以上四点,保险公司也不会理赔。