各家产险的旅游不便险太混乱! 保险局要规范必备的4大保障
▲全台产险公司班机延误统整表。(图/记者戴瑞瑶制表,资料来源为各家产险业者)
民众搭机出游增加,难免会遇到班机延误等情况,目前国内14家产险业者,都有推出旅游不便险,但商品内容各家均不同,常让保户混乱。保险局决定将针对不便险的基本承保范围订出规范,避免再出现争议。
出国前买旅平险已成为民众的基本常识,而不少民众也会向产险业者附加旅游不便险,包括班机延误、行李遗失等情况可以获得理赔,但各家产险业者商品内容不同,理赔条件也都不同,也因此常常产生争议。
因此,保险局日前就请产险公会针对旅游不便险定出「统一规范」,目前产险公会已送到保险局,就待保险局核定。
据悉,产险公会在统一规范中,明订出基本的保障范围,还有班机延误的理赔条件最低标准等。其中针对基本保障范围,明订要有旅程缩短、班机延误、行李延误、行李损失等4项基本保障,这4项是民众不便险理赔上最常使用的项目,而这4项之外的项目,可由各公司自行扩大承保。
班机延误部分,产险公会研议明定,班机延误超过6小时内一定要启动理赔。而综观目前市面上的产险公司,班机理赔大多都是在4小时内就符合理赔条件。
此外,保险局有提出,希望产险业者设计的旅游不便险内容,可以跟用刷卡买机票银行附赠的不便险内容相当,但产险业者则认为,这两者还是存在差异性,也会让消费者选择性减少,不赞成两者整合。