先偷跑后瘫痪 金管会还在放水LINE Bank吗?

LINE Bank总经理黄以孟。(LINE Bank提供)

先是偷跑,因此而延后开业的LINE Bank,开行首日果然跌破众人眼镜,不只开放开户不到1小时系统瘫痪,更连LINE Bank官网都挂掉,离谱至极。大剌剌地宣布开户,却交出这么落漆的表现,压力测试是怎么做的?金管会难道要装没看见吗?

挟着LINE通软体优势,LINE Bank从一开业就引发关注,或许是觉得台湾金融主管机关是个「塑胶」,不用太理会,竟在还没拿到开业许可前,去年底就悄悄上线功能「揪团」,挑战台湾主管机关的监督能耐,第一时间金管会要求若不积极处理,恐将影响后续营业执照审查,LINE Bank才从善如流下架。

这样的「犯行」在前,金管会在审核LINE Bank开业时,就应该用更标准,否则对所有银行都没办法交代。没想到,LINE Bank还真的不给金管会面子,下午才欢欣鼓舞宣布开行,没想到跟只纸老虎一样,一戳就破,系统承受度岂止脆弱可言。

纯网银因为没有分行,需要更强的资安能力,这是基本常识。不是说LINE Bank不能高调宣布开业,问题是在高调开业同时,就要有忍受庞大用户涌入的能耐,这些在先前的压力测试就该想到,而不是等事情发生,再推给「都是用户数太多」这理由

然对金管会来说,开放新银行,尤其是新型态的纯网银加入,希望发挥「鲇鱼效应」,进而影响其他银行,本该给予肯定。但如果连最基本的资讯能力都没有,不要说鲇鱼,这根本就是条垂死的泥鳅,养都养不活了,到最后更是自找麻烦。

金管会既然许可LINE Bank开业,就要用同样的标准,检视开业后的表现,否则就有放水之嫌,一旦容忍LINE Bank混水摸鱼,对资讯漏洞百出的将来银行情何以堪?更何况若把纯网银变成资安松散的代名词,也会对金管会的政策成效打了折扣。

LINE Bank出师未捷,未必会「身先死」,但已经影响「纯网银」的可靠度,也等于在金管会脸上,赏了个大大的耳光。金管会可以装死、相应不理,但这绝对不是负责任的作法好歹拿出督促将来银行的一半力量,让LINE Bank把这当回事吧。