LINE Bank「画面转圈圈」狂当! 金管会提2要求:交检讨报告

▲LINE。(图/路透

文/中央社记者谢方台北22日电

纯网银LINE Bank今天开业,不过下午传出大量用户涌入申请,流量超载以致系统无法正常运作,至晚间仍未恢复。金管会银行局已紧急了解情形,除要求尽快恢复,也已要求交检讨报告

第二家纯网银LINE Bank(连线商业银行)今天正式宣布开业,主打最快6分钟完成开户申请,不过,却从下午开始传出流量超载灾情,系统无法正常运作,以致用户反应无法顺利申请帐户。LINE Bank虽已积极排除系统超载状况,不过截至晚间用户仍反应「画面转圈圈」,也就是尚未恢复。

金融监督管理委员会银行局长庄琇媛表示,在傍晚掌握消费者开户不顺消息后,已立刻联系LINE Bank,晚间金管会内部实测,可能因系统拥挤,开户的身分验证程序要花很长的时间,她强调,「这样的情况是不能接受的」。

庄琇媛表示,已对LINE Bank提出两大要求,第一,尽快让系统恢复正常运作,第二,提交此次事件检讨报告。

她说,先前金管会已经提醒过,要特别注意开业当天流量可能较多,事前须做好压力测试设想可能的突发状况,不过今天正式开业,仍发生系统无法正常运作情形,目前已要求LINE Bank尽快想办法恢复,不要辜负今天大量涌入申请的用户,也必须提交事件检讨报告至金管会。

▲LINE Bank开行首日频卡关。(图/翻摄自LINE)