纯网银接力 LINE Bank 3月24日试营运

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第二家纯网银连线商业银行(LINE Bank)即将开业。连线银行总经理黄以孟19日参加存保签约典礼时表示,LINE Bank将从24日开始对集团员工进行试营运,期间约一个月,预计4月下旬正式对外开业,「一定会有小确幸给大家。」他透露,首波会推出「新型态定存」、发签帐金融卡。

黄以孟指出,开业初期会推出的「亮点服务包括:「很不一样的」定存、国内跨行转帐与提款、在国内外都可提款的签帐金融卡、个人信贷,至于信用卡因需要准备时间长,日后再推出,签帐金融卡则是可与存款绑定,且民众也有提款需求,会先推出。

虽然开业稍晚,但黄以孟表示,台湾LINE Bank会参考两大成功经验,一是LINE BK泰国2020年第四季上线,四个月内,用户数已突破200万人,二是LINEpay Money二年也有300多万人开户,由于电支开户跟纯网银很像,都要采实名制、上传资料,相当有参考价值

黄以孟指出,目前LINE Bank员工数达230人,客服建置约30人,视情况也会有外包。LINE Bank目前在整合测试使用者测试、压力测试等各项测试,都已告一段落,已准备好开业,试营运将从24日起,采邀请制,将针对LINE台湾旗下三家公司员工700多人展开,试营运约一个月后可对外营运,预期4月下旬正式开业。

首家纯网银乐天商银在开幕时因资安考量采「低调风」,LINE Bank是否跟进?黄以孟表示,很难界定低调、高调,但一定会做宣传,会透过LINE、各种数位管道来与客户沟通、让大家熟悉,一定会让LINE所有用户知道LINE Bank开业,至于会采实体还是线上开业还在评估中。

黄以孟表示,与传统银行不同的是,纯网银必须特别重视流动管理。传统银行有线下的客户,所以有一部分存款是在营业时间才会流动,但纯网银是24小时存款都有可能流动。黄以孟强调,开业后「不会用不当价格竞争」,但还是会有行销活动,开业初期一定会给大家「小确幸」。