确定罢工日才投保旅游不便险 多数产险公司不理赔

长荣航机师工会22日取得合法罢工权,产险公司表示,确定罢工日投保旅游不便险,多数产险公司不理赔。(资料照/洪凯音台北传真)

长荣航机师工会22日取得合法罢工权,承诺将于发动罢工的24小时前提前预告,由于罢工日期仍不确定,不少旅客担心,过年期间出游碰上罢工日,旅平险的旅游不便险到底赔不赔?产险公司表示,旅客若于长荣确定罢工日期后才买旅游不便险,由于产险公司多会列为不保范围,旅客自然无法获得理赔。

倘若在罢工日确定前投保旅游不便险,产险公司主管坦言,对多数产险公司来说,仍列为投保范围,简言之,罢工日期尚未确定前投保旅游不便险,航空公司罢工衍伸的旅程取消损失,保险公司都会赔,不过,已有产险公司以22日(取得罢工权)为界线,针对长荣罢工将旅游不便险列为不保事项,即22日(含)以后投保的旅游不便险,长荣航空罢工衍伸的损失,不在理赔范围内。

对已买好旅游不便险,产险业主管提醒,民众千万不要抱持「买到赚到」的心态;旺旺友联产险解释,旅游不便险是「损害填补」原则,采保单设计采「实损实赔」概念,假设旅客买了2万元机票,因罢工导致无法出国,若航空公司愿意赔偿2万元机票,这对旅客来说,就没有「旅程取消的金钱损失」,旅游不便险的保障就不会启动。

产险公司直言,针对长荣航空罢工,先前投保的旅游不便险最终启动理赔机制的机率并不高,原因很简单,根据过去经验,长荣航空不会不计形象、赔上自己的商誉,对旅客的损失置之不理,既然没有行程取消的损失,就没有保险理赔的问题。

不过,产险公司提醒旅客,若网站平台订饭店,导致订金无法退费,则可依单据向产险公司申请理赔。

即使已有产险公司将长荣航空罢工列为不保事项,但这不意味旅游不便险完全发挥不了功能;旺旺友联表示,旅游不便险还包含班机延误、行李延误等,如在国内外搭乘飞机,过年期间遇上班机延误4个小时以上等或行李延误,衍伸额外的住宿费等,仍能依保险条款的规定申请旅游不便险的理赔。