动脑／跨界经营 姊妹淘放眼华文市场
当传统媒体都哀叹生意难做时，由艺人创办的跨媒体平台会带来什么新气象？有哪些创新的商业模式会颠覆市场？
同样是经营媒体，多年来台湾不管是经营电视、广播等电子媒体，或是报纸、杂志等平面媒体。过去不是没有平面媒体想进入电子媒体，也不是没有电子媒体想跨入平面媒体，可是大多以营收不佳、后继无力黯然收场。原因是对彼此的媒体经营不熟悉，相关人才、经营知识及实战经验、资源也不足，造成至今想跨媒体经营的仍小心翼翼，免得跨媒体不成功，损及母体的体质。
不畏景气 姊妹站起来
大部分的媒体都以广告为主要的收入，可是一不景气，广告客户就优先删减广告预算，造成媒体的经营风险愈来愈大。因为传统媒体式微，消费者媒体接触行为改变，广告收入不断滑落，必须拼命寻求其他营收模式来补足缺口。即使是前景可期，成长迅速的新媒体，也要面对广告客户不敢冒险尝试，得渡过长时间的等待期。不过，艺人陶晶莹创办的女性跨平台媒体「Babyou姊妹淘」，却在最近快速窜起。除了让各大品牌捧着行销预算争相合作；也拢络了一群知性的女性，更打算进军竞争激烈的杂志业，到底姊妹淘有什么魅力？会为媒体业带来什么样的创新商业模式？2009年11月陶晶莹在广播节目「陶子晚报」中，与一位自称「台北达尔文」的听众，针对两性议题隔空激辩后，她发现台湾女性常常受到传统价值捆绑，或受到不公平的对待，缺乏专属的发声管道。因此决定在2010年成立「姊妹淘」网站，并长期驻站分享自己的生活点滴，也与众多人气部落客和艺人签约，固定提供女性族群最关心的两性爱情、流行时尚、名人生活，和亲子话题等议题。网站上丰富的内容，吸引了一群固定的读者，再加上陶晶莹的人气和个人魅力，让广告主在一开站就主动刊登广告，也帮助网站在一开始就有健康的营收。
多元媒体 全方位经营
2011年，陶晶莹找回之前合作过的节目制作人王贞妮担任姊妹淘总经理，重新对网站进行改版，更将网域名称从wo-men.com改为babyou.com，来传达姊妹们宠爱自己的品牌精神。一位是主持、演戏、歌唱样样行的全方位艺人――陶晶莹；一位是历经记者、艺人经纪、唱片总监不同身分，再到节目制作人――王贞妮。虽然不熟悉网路，但从电视出身，对媒体影响力有深刻的体认，两人决定把姊妹淘经营成一个跨媒体平台。2011年10月，由詹仁雄、王贞妮共同监制的谈话性节目「姊妹淘心话」，在纬来综合台正式首播。延续姊妹淘网站的风格，每一集由陶晶莹以现代女性特有的犀利观点，邀请艺人、作家、名嘴探讨时下议题，除了两性、旅游、美食、亲子等话题，有时更邀请知名作家推荐读物，带领女性观众面对生活上各种不同的挑战和新知。只是，不管是网站还是电视节目，隔个荧幕难免会有距离感。因此，每年5月的宠爱女人节，就是和观众、网友互动的好机会。2012年在华山1914文创园区举办的第三届的宠爱女人节，就以「PINK POWER」为主题，规划了多种丰富的活动，一方面把姊妹淘的跨媒体服务平台一次全部介绍给读者，另一方面则让广告客户看到姊妹淘的影响力，也将这个社群紧密的连结在一起。除原先「陶子晚报」的广播节目，目前姊妹淘品牌下有网路、电视、实体活动等四大传播管道，12月更计划增加新生力军――《姊妹淘》杂志。内容将着重于两性话题和生活态度，涵盖名人专访（Topic）、女性事业及工作话题（Love），和各种女性关心的生活资讯（Life）。有了新杂志的加入，相信将更扩大姊妹淘的阅听族群。
突破困局 人才是关键
听起来，姊妹淘似乎拥有所有媒体人梦寐以求的绝佳起步，不过实际上并不是一帆风顺。由于对网站经营不了解，初期结构不稳定，常常无法负荷爆增的流量，和骇客的觊觎而停摆，再加上改版时面对新旧接轨的技术问题，走了许多冤枉路，王贞妮认为，姊妹淘走向跨媒体经营最大的挑战是人才，不只每个媒体需要擅长维护、执行等各方面的专才，而了解各媒体特性并统整资源，为客户规划跨媒体提案的内容制作人（content producer），更是业界少见。姊妹淘开站至今，已累积了26万名会员，改版后官网浏览量达300万人，造访次数则高达3,300万，在台湾女性网站中排名第三，仅次于Fashion guide和Yahoo！奇摩时尚美妆，Facebook粉丝也有25万人。相较于其他女性网站大多数提供实用的时尚资讯，姊妹淘着重于心灵上的指引，并塑造了姊妹们互动的气氛，这是最主要的差异。
【本期完整内容请见《动脑》2012年12月号】