Coupang酷澎物流中心计划引进首座「酷凉专区」　应援第一线员工

▲Coupang酷澎已于全球各地物流中心推出众多气候因应措施，未来增设的「酷凉专区」是员工友善设备创新的最佳例证。（图／Coupang酷澎提供）

记者洪菱鞠／综合报导

因应全球平均气温上升，美商Coupang酷澎计划在全球各处物流中心推出最新「酷凉专区」试验计划，未来也将导入在台湾的物流中心，预计年底前完成部分设备。「酷凉专区」是具有降温设备特别设计的大型透明空调空间，提供舒适环境让所有物流人员在值班期间随时可前往休息和充电。「酷凉专区」内部设置顶级冷气恒温设备，摆放舒适的软垫沙发、高脚桌，更安装补水站，确保工作人员维持清爽和补足水分的状态。Coupang酷澎致力提升员工福利，投资创新技术，全面打造健康安全的职场环境。

Coupang酷澎规划在全球各处厂区广为设置「酷凉专区」，确保所有工作人员在需要时可随时前往，并阶段式增加休息时间次数。伴随「酷凉专区」的增设，Coupang酷澎在台湾的物流中心另还建置数项设备，包括额外通风设备，提供冰块、冰棒、运动饮料、葡萄糖粉、海盐葡萄糖锭、电解质补充粉剂及凉感巾等补给用品，并依照美国国家职业安全及健康研究院（National Institute of Occupational Safety and Health, NIOSH）及台湾劳动部职业安全卫生署的建议，每座物流中心提供数十台冰水饮水机确保充分洁净饮用水。

Coupang酷澎物流服务执行长暨环安卫副总裁Ryan Brown表示：「在第一线工作的物流人员是Coupang酷澎为顾客提供优质服务的中流砥柱，为他们创造最健康安全的工作场所是我们不断追求的志业。我们在今（2024）年投入数十亿台币于员工健康安全计划，致力提升人员身心健康，其中，在全球各处物流中心推出「酷凉专区」，是Coupang酷澎提升工作环境并优先照料物流人员福祉的重点政策之一。」

除了关注员工身体健康之外，Coupang酷澎更实施全方位员工关怀方案，协助员工提升心理健康韧性，包括提供免费且专业的一对一个人心理咨商面谈，并有24小时线上即时回馈热线。

▲火箭物流人员是Coupang酷澎成长的核心关键，Coupang酷澎将致力提供不断进步的工作环境，与在地人才共创多赢。（图／Coupang酷澎提供）

Coupang酷澎自2022年10月在台湾推出火箭速配及火箭跨境的全国性服务，于桃园启用以AI驱动的大型物流中心，创造广大就业机会，翻转在地经济动能。Coupang酷澎亦持续推出各类型职场友善措施，致力为所有物流人员打造优质工作环境，更配合台湾在地重要节庆，接续于物流中心推出员工福利活动，近期包括中秋节邀请熊米屋「小愉儿」前进物流中心发送手工糕饼、端午节包粽吃冰棒等特色活动。