酷澎携中华电 导入物流隐码

据了解，多家电商包括富邦媒、网家、东森购物都已相继导入或规画导入物流隐码技术，正洽中华电、台湾大、远传等电信公司中。

Coupang 酷澎内部先前已开发并实施姓名及地址之遮蔽服务，导入中华电信之物流隐码技术后，消费者电话号码及包裹号码等亦将转换成代码或部分遮蔽，大幅降低个资外流之风险，更进一步提升公私协力防诈能量。

Coupang 酷澎导入之物流隐码技术，更是2023年6月数位发展部号召业者加入防诈战线以来，以最快速度完成隐码介接的跨国电商。

酷澎强调，这次与中华电信合作「放心接」服务（Number Masking Service, NMS），主要是将原订单收货人的联络电话号码转换为代码，宅配单上亦同步进行隐码处理，物流士只需拨打电话代表号至 NMS 平台并输入代码后，即可与订单收货人联系，收货人亦可直接回拨给物流士。

透过双向隐码功能，双方皆可透过代表号码进行电话转接，达到隐藏发话端与受话端实际电话号码的目的。酷澎更进一步试行免拨号之QR Code，物流士扫描后即可自动拨号至收货人。

中华电信企客分公司总经理张本元表示，放心接是以电信服务等级提供高可靠度的号码遮蔽隐码平台，透过服务的代表号码进行电话转接，达到隐藏发话端与受话端双方实际电话号码的目的。当订单完成配送之后，以此代表号码串起的联系方式便会立即失效，能够将消费者的个资泄漏风险完全阻绝，保障客户端资料安全。