打击不实「五星好评」！Google Maps将公开标注警告店家

▲Google为打击假评论，将对Google Maps祭出新措施。（示意图／翻摄自unsplash）

图文／CTWANT

现代人出门寻找美食餐厅时，常常会使用Google Maps，不仅能直接带人找方向，还能看网友评价避免踩雷，但偶尔也会遇到店家刻意造假刷好评，让参考价值降低。对此，Google将持续在全球扩大「打击假评论」范围，还可能直接对不肖店家「贴上标签」，以防民众被误导。

根据美国科技媒体《The Verge》报导，Google相关措施规定，Google Maps的评价应该「反映某个地方或企业的真实体验」。

而Google在本月稍早也祭出了新措施，若店家被发现「不实互动」，诸如透过提供折扣、免费赠品等方式，引诱消费者发表、修改及删除评价，该店家将面临惩罚。

报导指出，相关惩罚除了直接删除假评论外，也可能限制店家在一定时间内无法获得新评论，或者隐藏特定时间内的星级和评论，其中最狠的招数是在Google Maps公开显示警告标签，帮助用户避免访问Google认为不可信的地方。

▲面对「不实评价」的店家，Google Maps将贴上警告标签。（图／翻摄自X／@mblumenthal）

这项政策最早是在英国推出，Google想将其扩及至全球推行，如台湾在内更已开始实施。不过，目前尚不清楚Google会如何准确地找出「哪些评论违规」，但随着这项措施被公开，也可同时吓阻店家，减低造假行为的发生。

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