打亚洲杯 三个新战术出鞘
对于国内布局,李长庚表示,若能自主成长、提升获利,未必再花大成本去急速提高市占率;且在疫情之后,现有165家分行的国泰世华银5年内都不会裁撤分行,但态样势必要转型,不再每间都花高额租金或成本,目前国泰金为了增加分行的并购「迫切感」已降低。
李长庚表示,2021年5月台湾新冠肺炎警戒提高到第三级,对于银行业的冲击与反思有三点,一是如何确保分行营运不中断,如何远距支援各分行少数行员维持正常服务,有些分行可能只有1/3~1/2的行员上班,其他采轮班制、在家支援前线,亦或改调其他工作,银行的数位能力决定服务的正常化。
二是如何不断推陈出新、不间断推出新的金融商品,即便远距工作,创新依旧不能中断,三是如何赋予分行全新意义,李长庚表示,近年不少银行裁撤分行,但不能只看表面,应去细究关闭分行的逻辑,分行不是没有价值,而是必须转型,因为现在各分行临柜客户数的确在减少,且很多业务不见得每家分行都必须提供,可以集中化,让许多分行行员可转型去作更高价值的工作。所以分行未来可能样貌会改变,从在一楼、大坪数、全功能分行,转型为小坪数、可能位于较高楼层、小而美的咨询理财式分行。
至于海外布局,国泰金2021年股东会再取得授权500亿元以内中长期资金,考虑海外并购或设置新据点,李长庚表示,国泰金要打造亚洲金融平台,但布局亚洲各市场,会要求100%持股,否则也必须过半或有主导权,才能在危机来临时,有办法解决问题。二是海外派驻人员过去多着重各项专才,如企金、消金或信用卡,未来要能站在银行经营角度,协助总行发现问题、处理危机等。三是运用数位转型能力去海外作战,评估更多样投资方式或经营模式,才能有效规避风险。