打造居家零死角 中嘉推网路品质健检服务

中嘉宽频推出网路品质健检服务,由专业工程到府为用户打造居家零死角网路。(中嘉提供)

中嘉宽频致力打造最优质的居家宽频体验,贴心服务再升级,为既有用户推出家用网路品质健检,由专业工程到府实地访查,了解用户家中使用情境与需求,透过现场测试与评估,提出包含网速、路由器摆设、配置等全方位诊断与解决方案,协助用户打造零死角、更稳定的居家上网环境,推出后大获好评。

今大众居家生活与网路密不可分,连网已是最基本的民生需求,根据线上平台调查统计,不论是居家办公或在家里打发时间的休闲娱乐,网路不稳都是最让网友抓狂的原因之一。

中嘉宽频洞察民众居家上网的困扰,了解多数人因不熟悉上网设备,亦不具有技术能力,当面临网路讯号不稳或卡顿问题时,常求助无门,无法自行找出原因、排除障碍;为此,中嘉宽频特别推出免费家户网路健检与网路优化服务,针对既有用户打造最体贴的服务。

中嘉宽频用户若有网路优化需求,皆可透过客服或实体门市预约,将由专业工程人员与用户连系、到府服务现场咨询、提供建议。工程人员将依据用户家中网路需求与室内空间状况,以专业设备安排检查家中讯号与可能死角并提出讯号改善方案,包括路由器是否需增加、适合加装的类型(Wi-Fi AP或Mesh机种)等,让用户进一步了解家中状况、选择最适合的方案优化自家网路。

中嘉宽频表示,检测后若需加装设备,中嘉宽频将协助安装、设定,不论一般Wi-Fi AP或Mesh每月最低0元起,租用期间内再享终身保固,设备若有非人为损害将由中嘉宽频协助维修或更换,铜板价格即可享有安心又放心的服务。