待审百万件防疫保单 6月底前核保

防疫保单之乱延烧,还有百万件保单塞车、尚未核保,成为「在途保单」,金管会协调各家保险公司在6月30日之前完成核保、出单。图为防疫保单过去热卖情形。(本报资料照片)

防疫险累计保费收入与理赔金额情形

防疫保单之乱延烧,还有百万件保单塞车、尚未核保,成为「在途保单」,金管会已协调各家保险公司在6月30日之前完成核保、出单。金管会主委黄天牧强调,不会等到最后一天到才去了解结果,保险局每周都会掌握进度,关注核保情形。值得注意的是,依金管会最新统计数据,今年至5月23日止,防险保单理赔金额已超越保费收入,呈现「死亡交叉」。

对于本土疫情升温,百万防疫保单「在途」尚未核保,金管会保险局长施琼华表示,经与保险公司了解核保进度,确认6月底前消化完毕,届时民众就可知道是否已通过核保、出单。

确诊案件的飙升,也令防疫保单理赔金额大幅成长。金管会统计,今年到5月23日,保险公司防疫险承保件数已达269.1万件,保费收入约21.2亿元,惟理赔件数达约7.3万件,理赔金额已经达到25.8亿元,即保险公司所收保费「全部赔光光」。

面对外界对防疫保单诸多疑义,黄天牧昨再度上阵对外提出多项说明,包含金管会的核保、理赔5原则是过去以来都在进行的,并非最近才推出;有些保单具「确诊住院日额」保障,依规定必须经医师诊断住院,且接受诊疗才能获得理赔,惟考量医疗量能,金管会协调保险业同意,住院日额的部分若原应住院,却改为居家照护并接受治疗者,可比照一般住院日额给付。

此外,保险公司推卖防疫险,金管会今年初就已注意到疫情变化和风险改变,并函请保险公司检讨风险控管机制。

为解决防疫保单理赔争议,黄天牧要求,保险公会应尽速公布防疫保单理赔指引;产险公会昨召开常务理监事会,对于外界关心的陪同隔离、快筛阳性是否视同确诊,似乎没有共识;因此,产险公会声明表示,考量各产险公司保单契约条款不同,对于未作成通案建议部分,由各公司依据保险契约精神、公平待客原则等妥善处理。

产险业指出,产险公会公布的防疫保单理赔指引,对于3+4局隔、数位新冠病毒健康证明、数位隔离通知书等,都放宽解释,承诺为隔离费用补偿保险金的理赔标准,不过,对于陪同子女隔离、未直接与确诊者接触的家长,到底能不能申请隔离补偿金?即保险条款是否「从宽认定」仍未达成共识。

主管指出,幼儿园、小学一班20、30个学生,若1、2个学生确诊,有保防疫险的家长都来申请理赔,理赔会赔不完。

产险公会对隔离审查重点指出,隔离之事实须符合《传染病防治法》第48条规定,「曾与传染病病人接触或疑似被传染者」,显然,未与确诊孩童接触的家长,并不符合这项规定,在产险业未达共识的情况下,理赔指引是提供产险公司理赔实务的参考与建议,实际理赔还是由各公司依现行法令、个别契约、保单条款做认定。

家长为了照顾孩童隔离,隔离理赔争议不断,目前有两家产险公司表态从宽认定;继新安东京海上产险表态后,富邦产险表示,「陪同隔离」只要被保险人出具依「《传染病防治法》第48条」开立的隔离书,即可请领隔离费用补偿,住院日额保险金亦会「从宽认定」。