500万余件防疫保单全数核保 金管会提4大说明

（图／小花保险平台提供）

金管会要求产险业者力「拚核保」、需在6月底前将仍在途的防疫险保单全数核保完毕，据了解，各家产险公司直到目前为止，已完成核保有效契约件数达5百余万件，并陆续出单或是回复不承保理由。

对此，金管会保险局特别提出4大说明：

首先，要感谢产险公司的努力，从4月初保户开始出现大量需求，短时间要进件多达200万件保单，由于产险公司过去没有接到过这么大量的要保件，可以顺利在6月底前完成，「这是非常不容易的！近两个月来，产险公司核保理赔人员几乎连假日都在加班，总算在6月30日各公司全部完成，感谢产险公司把核保续保作业完成。」

其次，针对外界批评防疫保单宛若「赌博」特别回应，有关防疫险或是疫苗险的推出，符合当时新冠肺炎疫情蔓延的背景与需求，确已发挥社会安定的功能；只是，可能因应疫情的变化，民众大量需求涌入产险公司、产生大量的在途保单，以致产险公司无法立即完成核保，进而产生续保件争议，「此与赌博没有任何关联，需做特别澄清。」

除此之外，第三点和第四点主要针对核保后的续保及理赔相关争议，保险局表示，未来将督促保险公司本于公平诚信待客原则，尽速完成赔付作业；同时也会透过金融消费评议中心积极处理申诉作业，以加速脚步让民众在意的争议可以尽速获得解决。