当老百姓最需要的时候，为什么“为人民服务”精神却不见了？

我相信大家几乎在所有的党政机关的大门前，或者是一些宣传标语中，都能够看到这几个大字“为人民服务”。可以说，这几个字不仅是党的初心和使命，更是很多领导干部工作的最终目标。改革开放近几十年以来，我们的经济发展了，社会进步了，人民生活条件得到了极大的改善。但是放眼当今社会，社会风气也慢慢变坏了，价值观也出现了偏差，以利益为主的思想占据了社会的各个角落。其实归根结底，就是某些个别领导干部的初心和使命上出现了问题，他们已经忘记了“为人民服务”性质宗旨，反而时时、处处、事事都讲个人利益，都看个人得失，更要看自己的政绩和前途。在这种思想观念的误导之下，不仅让老百姓利益受到了损害，也进一步影响了党和国家的形象。

前几年，一个当地的老奶奶遇到了这样一件事情，因为自己的儿子在监狱中服刑，表现良好符合减刑的条件。但是此人在服刑的时候尚有法庭判决的罚金没有交，而且家中特别困难，也交不起这个罚款。因此，监狱方面要求老奶奶请当地出具一个家庭贫困证明。接到监狱的通知后，老奶奶就向当地村委会说明了情况，因为村委会十分了解这位老奶奶家中的情况，所以很爽快的就帮老奶奶写了家庭贫困的证明，并带着他到当地的乡镇政府去盖章（因为此类证明必须由当地政府确认才有效）。但是到镇政府盖章的时候却被卡住了，因为当地已经脱贫了，也就是说，从本质上来讲，不存在所谓的贫困户，所以相关工作人员坚决不同意给老奶奶盖章。

从现实情况来看，包括村干部都向工作人员说明了情况，老奶奶的家庭情况确实困难，而且这个证明本身就是办好事，是为老百姓解决难题的。但是尽管如此，当地工作人员担心会影响到自己的前途命运，仍然是坚决不愿意给盖章。最后无奈之下，老奶奶直接在办公室里给这位工作人员下跪，毕竟儿子虽然犯错了，但是在监狱里表现非常好，因此特别需要这份证明来减刑。看到老奶奶下跪了，这位工作人员竟然也立即跪下，但仍然不愿意给盖章，并让老奶奶要理解他的难处。说实话，我不知道这位工作人员的难处在哪里，村干部也不清楚。最后，老奶奶只有哭着离开了，我想此时她的心中是非常绝望的。

因为我的一个朋友以前经常跟这位老奶奶接解，所以这位老奶奶就到了我朋友那里诉苦。结果朋友一听，也觉得不可思议，于是又带着老奶奶亲自到工作人员那里，并向他讲清了这个证明的必要性与合理合法性，并向这位工作人员承诺，如果有什么不良后果，自己愿意承担责任。即便是在这样的情况之下，这位工作人员就向老奶奶索要当时的判决书，说只有见到判决书之后，才会愿意给她盖章。但是朋友心里想，这判决书与老奶奶家中是否困难有什么必然的联系么？其实是毫无关系，这只是他不愿意履行义务的一个借口而已。因为我们大家都知道，正常来说，没有人会将一个判决收藏多年的，他明知道老奶奶提供不了判决书，而向老奶奶索要，其实说白了就是一种强人所难的行为。

在这样的情况下，老奶奶确实无语了，作为一个80多岁的老人，她不知道下一步应该如何办理这样的事情。万般无奈之下，朋友只有向自己的其他朋友求助，想从当初判决的法院再调出一份判决书出来。但是大家知道，调取判决书需要本人调取，其他人是不能随便调取他人的判决书的。事实上，这个老奶奶的儿子正在监狱服刑，不可能出来调取。于是朋友再次把这个情况向法院反映了一下，通过多方的协调，法院最后同意特事特办，让村委会出具老人的情况证明，然后就可以调取。老人的年龄太大，也不认识法院的路，最后又在朋友的耐心指导之下，好不容易才将判决书调取回来。

本身这下条件满足了，讲起来工作人员应该无条件的为老奶奶盖章了吧，但是事实上并非如此，事情远远超出你的想象。在这位工作人员拿到判决书之后，认真地看了一遍，然后就出去了，过了好久之后，又过来另外一个工作人员，让老奶奶前去盖章。老奶奶也就跟去了，结果居然真给“盖章”了。等到老奶奶拿着证明，满心欢喜的去感谢朋友之时，朋友又发现了其中的问题，因为另外一个工作人员给盖的“章”不对。也就是说，本来应该盖一个政府的公章，但是实际上却盖了一个部门的章，肯定是没有效力的。老奶奶一听就急了，气愤之余，他大骂了刚才的工作人员，连一个老人他也欺骗，并扬言要立即去上访，向上级反映这个情况。

事情到这里，朋友也明白了一旦老奶奶上访，必定会引发很大的反响，给当地的工作抹黑。于是就耐心地劝说老奶奶，并答应他一定帮她把这件事情办好。第二天，朋友带着老奶奶直接找到了当地的主要领导，把事情给主要领导反映了之后，领导也非常愤怒，并把那位工作人员叫过来，训斥了一遍。并严厉警告了那位工作人员，教育他无论做什么工作，都坚决不能忘记“为人民服务”这个宗旨使命。最后，事情在主要领导的督促下得到了圆满的解决。

所以说，其实现在很多的社会矛盾都属于这其中的一环出现了问题，因此也会出现一些不可调和的社会矛盾，而这种现象一旦多了，必然会损坏老百姓利益，必须会损害党和国家的形象。因此，我们在现阶段的社会实践中，可以明显的感觉到，其实当前我们很多工作人员和部分领导干部最缺乏的，其实就是这种“全心全意为人民服务”的精神。这件事就发生在我们身边，虽然最后的结局非常圆满，但是也不得不引发我们的思考，如果没有村干部的帮忙，如果没有朋友的帮助，如果没有上级法院的“人性化”处理，如果没有当地主要领导的为人民服务精神，事情能够顺利解决么？我觉得很难。