德城区:构建县镇同权“一河一路”跨域通办链

“真没想到陵城区的企业也可以在黄河涯镇办理,真是太方便了,不用再跑一趟了。”李先生受多家公司委托来前来黄河涯镇分局办理公司注销手续,其中德州鑫烁农业科技有限公司属于陵城区,工作人员告知其也可以在黄河涯镇分局办理手续,并为其提供了全程代办业务。后来李先生专程来到黄河涯镇分局表示感谢。

为优化营商环境,进一步深化“县镇同权”改革工作,助力德州市经济一体化高质量发展,近日,德城区行政审批服务局黄河涯镇分局与宁津、乐陵、庆云沿漳卫新河流域县区,陵城、平原、禹城沿京台高速县区,共6个县区、13个分局、16个便民服务中心共同签署了《政务服务“跨域通办”合作协议》,跨域通办事项涉及营业执照、食品经营许可、执业药师注册和护士执业注册等77个审批事项,构建“一河一路”跨域通办新格局,分局层面“跨域通办”合作关系正式建立,搭建了跨域通办服务的纽带,异地办理时限压缩80%以上。签署协议以来,黄河涯镇分局“跨域通办”办件量40余件。

区审批局黄河涯镇分局将以此次协议签署为契机,持续优化政务服务,围绕异地办事频率高、改革获得感强的政务服务事项,深入推进政务服务“跨域通办”。

一是走向“家门口”,打造政务服务15分钟便利圈。充分凸显审批分局的地理位置优势,将服务触角深入距离其他县城中心较远乡镇的企业、群众,使办事企业和群众体验跨县、镇域“就近办理”“家门口办”,进一步提升便利度。

二是聚焦“同标准”,优化“跨域通办”服务流程。规范办事流程,推动“异地同标”。推行“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务一体化通办新模式。根据跨域办理服务规程,打造跨区域一体联动、深度融合的“跨域通办”服务体系。

三是服务“多元化”,提升“跨域通办”体验感受。线上线下“融合办”,让企业和群众“进一扇门、办多地事”。建立帮办代办联络员制度,“点对点”直线会结,建立以“跨域通办专员”为基础、“跨域通办平台专线”为连通的远程沟通模式,做到“一地受理申请,多地协同办理”,实现申请人只需到一地即可完成办理。

“一河一路”跨域通办模式的建立,以黄河涯镇为连接点,辐射带动周边地市,让政务服务搭上高速路,极大地提升了企业群众的获得感、幸福感和满意度,进一步优化了营商环境。下一步,区审批局黄河涯镇分局将继续扩大“朋友圈”,拓展“跨域通办”服务外延,让更广范围的群众享受到跨域通办服务。

(大众新闻客户端通讯员 李慧敏 张郑伟 报道)