滴滴回应了！

你真的被切单了吗？滴滴回应来了。

各位车友，大家好！欢迎收看用车指南，我是扳手哥。在后台和车友群里经常有车友爆料， （不少新司机还不知道怎么入群，想加入网约车各城市交流群的车友，可直接在微信公众号：用车指南 主页对话框回复：加群我们是中国最大的网约车司机社群，一起聊聊天，相互帮助） ，自己刚接了个不错的单子，还没来得及高兴就显示单子被取消了。有时候都看到乘客了，却发现单子被切换了，大单变成了起步价。

司机往往怀疑这是被平台切单了。那么平台是否真的会有这样的操作呢？

近日，滴滴已在“大家商量办”栏目做出明确澄清：平台无切单。

平台表示，一直秉持着公开透明的派单规则，“绝不存在切单行为”。为了使司机们放心，打破不实谣言，滴滴也具体解释了几种被误认为切单的情形。

比如乘客手速快，取消后又重新下单，这时平台在订单取消后的10分钟内不会匹配同一个司机，以免引发司乘纠纷；比如司机被强制休息，在休息期间的预约单会被平台自动取消；在第三方平台中，滴滴抢单失败……

滴滴在维系司机的信任上也是使出浑身解数了，目前正在修正相关订单出现的问题，同时也表示，司机可以直接报备异常订单，平台会有一例查一例，如果属实，必有答谢。

尽管切单的传言一度盛行，但也有不少司机认为，这是部分同行竞争不过其他司机后产生的误解，平台大数据还是很厉害的，没有必要做出这种明面上很容易产生争议的行为。

当下网约车竞争激烈，每个单子的归属，都是一场较量。有车友表示，无论有没有切单，司机提升自己才是最重要的。有人经常有大单，凭的肯定不只是运气，他的账户数据好，出车稳定，就必然更容易跑到高流水。