迪士尼独步全球「智慧型腕带」可能改变全球游乐园生态

文／丽塔

不必购票，以腕带取代；不只入园、它让你不必排队随时可以预订餐厅，这个不可思议的方便，是迪士尼于2013年公布推出的「智慧型腕带」 (MagicBands)，经过2年在佛罗里达迪士尼乐园测试后，即将推广到更多乐园使用，未来更可能改变全世界游乐园经营方式。

▲迪士尼智慧型腕带(图／http://disneyparks.disney.go.com/)

这个点子于2013年由官方发布。迪士尼不只带给游客独特体验，也致力于科技与创意的革新：耗资10亿美元的独步全球「智慧型腕带」，靠着顾客在乐园中发生的各种行为整合到MyMagic+系统中，这么做的好处是，让旅客拥有更个人化的服务，也让旅程更加流畅。MyMagic+是一个移动app，旅客可以透过它获知乐园中最新资讯。不断更新的资讯，让每组客人都可以保持一定的灵活性，例如可以用它来预订餐厅或是其他服务，然后将时间省下来排某个游乐设施的队。客人可以随身戴着MyMagic+腕带，用来充当钥匙、门票，还能用来支付费用，迪士尼表示，它的功能还在不断演进中；而这个设计也曾被西班牙饭店业者相中，做为一个整合的系统(钥匙、付费)等等。智慧型腕带无疑是未来饭店与游乐园势不可挡的趋势，这个突破不但节省旅客得时间、省去业者不必要的人事花费，也带来一个全新的旅游模式，实为一个绝佳且双赢的设计。