第一银行结盟杏一医疗、生活大管家 共创点数生态圈
(第一银行结盟杏一医疗、生活大管家共创点数生态圈,加码再抽万元现金。图/第一银行提供)
为扩大数位化服务及点数应用之循环综效,第一银行即日起推出「粉狮币占星术」活动,以占星趣味主题贴近年轻族群,完成塔罗牌卡任务就享最高320点粉狮币(价值320元),还有机会抽中万元现金,增加与民众互动并拉近距离外,同时结盟「杏一医疗」及「生活大管家」,推出点数放送及异业优惠券,打造共荣互惠点数生态圈。
本次「粉狮币占星术」活动,只要绑定第一银行LINE官方帐号个人化服务并登录活动页,在9月底前新建立新台币梦想存钱计划1笔即享20点、首次使用台湾Pay帐户扣款交易享50点;另于12月底前完成iLEO数位帐户首次开户并于活动代码栏选「开运粉狮币」,乐享200点,完成第e网路投保会员注册再享50点,合计每人最高享320点粉狮币,名额有限,要抢要快;第一银行更加码抽开运金,奖项包含现金1万元2名及LINE POINTS 70点1500名。
第一银行于2021年5月上线红利平台「粉狮币集点平台」,透过串接LINE个人化服务技术,让客户只要加入第一银行LINE官方帐号好友,即可使用「粉狮币集点平台」快速累积粉狮币,免去额外下载APP或开户才能开始累积点数的限制,上线迄今会员数已逾18万人,并发放近120万点粉狮币。
「全通路」(Omnichannel)指零售商透过各种通路如实体店、客服中心、网站、手机APP及社群媒体等,无缝接轨导入消费者互动体验,创造与客户良性互动进而提升客户忠诚度与心占率。第一银行秉持此理念发展「全通路」并落实至「粉狮币集点平台」,持续实践「以客户为中心」与「重视消费者互动体验」,在人手一机的时代,民众只要透过LINE就可轻松参与各类行销活动,包括粉狮小学堂快问快答、每月8号限时签到、阅读指定讯息或完成特定金融交易即可取得点数,累积之点数还可直接在平台上兑换小粉狮周边商品、LINE POINTS及异业折价券。第一银行更整合自家点数,让客户可自由选择将信用卡红利点数及台湾Pay红利点数转换为粉狮币,活化点数弹性与使用率。
另为贯彻普惠金融的理念,除降低点数进入门槛外,第一银行更持续携手异业伙伴,以双方互惠导流、提供客户免费领取粉狮币及兑换异业优惠券之机制,共创客户、异业及银行三赢的点数循环模式,并已陆续与「行」、「住」及「医疗」场域等多家知名异业合作,如178叫车APP、173叫车APP、智生活APP、生活大管家与杏一医疗等,让会员只要使用小额点数即可兑换各种场域优惠券,如以2点粉狮币兑换生活大管家居家消毒及清洁的安心专案100元折价券、抽油烟机清洗75折券(折价约700元)及杏一医疗官网/APP 50元折价券等,兑换杏一折价券后还可参加LINE POINTS 70点抽奖活动,让点数放大至少25倍外再享额外好康。
第一银行将持续开发更多数位交易结合粉狮币之服务,搭配游戏式行销活动积极与年轻族群互动,并结合异业资源扩增使用场景,由内而外持续丰富点数生态圈经营。