《金融股》一银异业结盟 共创点数生态圈

一银红利平台「粉狮币集点平台」去年5月上线,透过串接LINE个人化服务技术,使客户只要加入一银LINE官方帐号好友,即可使用平台快速累积粉狮币,免去额外下载APP或开户才能累积点数的限制,上线迄今会员数已逾18万人,并发放近120万点粉狮币。

一银此次推出「粉狮币占星术」活动,只要绑定一银LINE官方帐号个人化服务并登录活动页,9月底前新建立新台币梦想存钱计划1笔即享20点、首次使用台湾Pay帐户扣款交易享50点。

此外,年底前完成iLEO数位帐户首次开户、并于活动代码栏选「开运粉狮币」,乐享200点,完成第e网路投保会员注册再享50点,合计每人最高享320点粉狮币。一银更加码抽开运金,奖项包括现金1万元2名及LINE POINTS 70点1500名。

而「全通路」(Omnichannel)意指零售商透过实体店、客服中心、网站、手机APP及社群媒体等各种通路,无缝接轨导入消费者互动体验,创造与客户良性互动进而提升客户忠诚度与心占率。一银银秉持此理念发展「全通路」,并落实至「粉狮币集点平台」。

一银表示,民众只要透过LINE就能轻松参与各类行销活动并取得点数,累积点数可直接在平台上兑换小粉狮周边商品、LINE POINTS及异业折价券。同时,亦整合自家点数让客户可自由选择将信用卡红利点数及台湾Pay红利点数转换为粉狮币,活化点数弹性与使用率。

为贯彻普惠金融理念,一银除降低点数进入门槛外,更持续携手异业伙伴,以双方互惠导流、提供客户免费领取粉狮币及兑换异业优惠券的机制,共创客户、异业及银行三赢的点数循环模式,并已陆续与「行」、「住」及「医疗」场域等多家知名业者异业合作。

一银指出,目前已与178叫车、173叫车、智生活APP、生活大管家与杏一医疗等知名业者异业合作,使用小额点数即可兑换各种场域优惠券。未来将持续开发更多数位交易结合粉狮币服务,搭配游戏式行销活动积极与年轻族群互动,并结合异业资源扩增使用场景,由内而外持续丰富点数生态圈经营。