电支普及化 金融业结盟抢客

电支业者及银行各种行销活动的推波助澜下，将加剧使用者习惯的改变。图为全家主导的全盈支付。图／本报资料照片

全家主导的全盈支付以及全联的全支付上线后，各银行积极因应，将借由参加「电子支付跨机构共用平台」顺应电支市场发展，由于该平台「共通支付标准」整合各电支特约商店收付款QR Code，提供客户持单一电支钱包即可于不同电支收单特店扫码消费，也就是未来其他电支业者的特店也可以接受消费者使用台湾Pay来付款。

台湾企银主管指出，「电支跨机构共用平台」强调的是「共通支付标准」，对于消费者来说更加便利，未来台湾Pay特店也可以接受消费者持其他电支业者的钱包来付款。透过这样的特性，在推展商户成为台湾Pay特店上，除了原先的收单手续费率优势，「可接受各电支上百万用户来店消费」将是一个较大的诱因。

公股银主管说，电子支付业者的电支钱包具有「跨机构转帐」功能，即民众可透过电支的APP在电支机构间，或是电支帐户与银行帐户间，自由转帐。使得电支帐户使用性质更加接近一般银行存款帐户，对传统金融业者来说，电支业者的加入将冲击跨行转帐交易承作笔数，影响手续费收益。

另一方面，加入电子支付业者全盈支付以及全支付后，也意味者电支市场逐渐地朝向「汰弱留强」的战国时代，当电子支付普及化后，现金、实体信用卡及电子支付使用者版图将会产生流动，配合电支业者以及银行各种行销活动的推波助澜下，将会加剧使用者习惯的改变。

华南银行指出，在支付方式百花齐放的时代，电支业者、银行都在相互合作与竞争时，核心概念依然是想尽办法提升客户黏着度。以华银为例，就是提供支付多元化的生活场景，除与全盈＋Pay合作外，早在2020年起，即陆续与简单付、悠游付、爱金卡以及街口支付等电子支付业者合作，希望打造电子支付生态圈并扩展生活应用。