杜拜機場淹水航機無法起降 品保:有旅行團受困40小時

图为杜拜机场。美联社

阿拉伯联合大公国近日遭遇罕见暴雨,导致杜拜国际机场淹水,航班一片混乱。中华民国旅行业品质保障协会秘书长吴美惠表示,有台湾出发旅行团经杜拜转机,因暴雨导致受困机场30、40小时仍无法离开,后续行程也受到影响,她提醒旅客可向航空公司申请延误证明,若有相关保险方便申请理赔。

阿拉伯联合大公国近日遭遇75年来最大暴雨,洪水成灾,淹没道路、房屋和商场,杜拜国际机场停机坪也严重淹水,机场暂时关闭,身为全世界最繁忙的航空枢纽机场之一的杜拜机场因暂停营运,航班调度受到影响,连带旅客也滞留机场内。

吴美惠说,杜拜机场大淹水,有昨日出发的台湾旅行团客人在机场内停留30、40小时,因飞到当地后,后续航班无法起飞,也因签证问题无法入境杜拜,机场过境饭店全满房,也因道路淹水游览车都无法进出,客人只能暂时留在机场航厦内休息、等候。有些团是经杜拜中转到欧洲,目前后续行程也会影响1-2天。

对于台湾旅行团受影响的团数、人数,吴美惠说目前仅掌握到3-4团,但猜测应该是仍有业者、领队都还忙着处理事情,还来不及回报品保。但她提醒,不论是参团或是自由行的旅客因此事行程受到延误,都应主动向航空公司索取延误证明,若有相关保险可以方便申请理赔。