多付钱买绿色商品 民众意愿掉4％

其中，育儿族群展现出更高的意愿（47.7％），明显高于非育儿族群（40.8％），而18～25岁族群（48.1％）为全年龄层意愿最高者，其次为56～65岁，26～45岁相对低（42％）。

针对绿色消费表现与网购订阅制偏好方面，高达87.6％消费者网购时常用电子发票载具，而随着绿色消费意识逐渐普及，部分消费者开始选购节能标章商品（34.2％）、支持提供绿色包装业者（26.1％），以及选购环保标章商品（23.1％）。

产业分析师李祐萱表示，绿色商品价格通常略高于一般商品，要提升国内绿色消费接受度仍需要一段教育期，相较于国外业者对供应商有较高议价力，且已推出绿色生产与碳排计算新服务，国内电商业者目前仍缺乏要求供应商符合绿色采购与材料的主导权，以及多元创新服务不足。 　李祐萱提出两点建议，业者可善用现有绿色配送优势，进一步结合「奖励」与「逆物流」发展绿色布局。

首先为「推动绿色配送搭配奖励机制」，可鼓励会员选择电动配送，并依据减碳记录给予奖励，除有助于国内业者符合政策规范、提升会员数，消费者也可将获取的减碳优惠用于回购，进而提升顾客忠诚度。

第二，透过「绿色配送创造逆向新商机」，结合绿色配送与现有分仓优势，主动收取消费者退货商品，重新发货给需要的消费者，达到减少碳排与商品浪费。

除了绿色消费，资策会MIC另针对网购的订阅制行为进行调查。有23.8％消费者有意愿使用国内订阅制或定期配送服务，然而不愿意（30.5％）比例仍高于有意愿者，显示业者推行订阅制仍有成长空间。

李祐萱认为，对消费者而言，产品或服务本身未具有一定周期的使用频率，将降低选择订阅服务的意愿，因此业者优先顺序应为挑选出适合推行订阅制的产品或服务，订定合适的订阅费用，进一步达成与免费会员的差异化服务。

资策会MIC这份调查报告的时间为2022年第四季，采网路调查，为期1.5个月，有效样本2,500份，在95％信赖区间下抽样误差±1.96％