夺命乱流酿1死数十伤！新航赔偿方案出炉　全额退款、轻伤赔32万

▲新加坡航空5月20日遭遇乱流，造成1死、数十伤。（图／路透）

记者叶睿涵／编译

新加坡航空5月20日遭遇死亡乱流，造成1人死亡、数十人受伤。新航11日宣布，该公司已透过电子邮件，向遭遇严重乱流的SQ321航班乘客发出赔偿通知。

综合路透社与联合早报报导，新航11日在Facebook发文指出，新航为SQ321航班乘客5月20日遭遇的痛苦经历深表歉意，并承诺将在此期间全力提供支持与协助。新航宣布将为在乱流中受轻伤的乘客赔偿1万美元（约新台币32.4万元），而伤势较严重的乘客则将在身体状况良好的情况下，受邀与新航商讨赔偿方案。

针对经过医疗评估后，被证实受重伤、需要长期医疗护理，以及要求经济援助的乘客，将获得新航2.5万美元（约新台币81万元）的预付款，以解决他们的紧急需求，但这只是新航对这些乘客最终赔偿的一部分。

此外，新航也将为所有SQ321的乘客提供全额机票退款，其中包括那些没有受伤的乘客。所有乘客也将能依照相关欧盟或英国的条例，获得延误赔偿。路透社指出，SQ321航班5月20日遭遇死亡乱流当天，机上共有211名乘客，其中包括澳洲人、英国人和新加坡人，以及18名机组人员。

▼新加坡遭遇严重乱流后，舱内一片狼藉。（图／翻摄自X）

新航表示，该公司已为所有离开泰国曼谷的乘客每人提供1000新元（约新台币2.4万元）来应付即时开支。新航也将承担受伤乘客所有的医药费，并在他们的要求下，安排家属飞往曼谷。截至6月4日，SQ321航班仍有20名乘客还在曼谷的医院接受治疗。