鄂尔多斯人才科创中心：用两大“计算器”为人才搭建“智慧通道”

为推动人才和科技创新服务能力全面提升，提供一站式、全周期的政策和服务，近日，鄂尔多斯人才科创中心打通链接，整合平台数据上线“人才计算器”和“企业计算器”，依托大数据、云计算、人工智能等前沿技术的应用，通过人才和企业相关政策“一秒计算”“精准匹配”“一键智达”，实现惠才惠企政策“送上门”，服务人才企业“零距离”。

一键式查询，方便快捷

鄂尔多斯人才科创中心“人才计算器”梳理整合了包含《关于实施更加积极开放有效人才政策打造一流人才高地的若干措施》《鄂尔多斯市高层次人才“暖才”补贴实施细则》《鄂尔多斯市高层次人才子女入学服务实施办法(暂行)》《鄂尔多斯市人才安居保障实施办法》《鄂尔多斯市关于加强新时代人才工作助推高质量发展的若干政策》等近30项人才和科技创新相关政策，建设政策数据库，访问者可根据不同需求点击进入相应页面，按照“快速匹配”功能提示选择学历、类型、是否获评市级人才、职称评定等级、暖城贡献奖情况等选项，提交后“人才计算器”将对相关信息和政策要素进行精准画像和数据智能分析匹配，从而快速、精准计算出适用人才和企业的各项政策，并一一列举政策匹配结果和对应政策依据，实现人才政策信息精准推送。“企业计算器”是与蒙速办政策厨房相链接，点击可自动跳转至蒙速办政策厨房页面查询国家级、自治区级、市级、旗区级营商环境、减税降费、创新创业等不同领域、不同产业类型、不同部门的相关政策，并可出具政策智能匹配报告、查看政策原文，真正实现政策“送上门”、服务“零距离”。

一站式服务，高效精准

为打通政策落地的“最后一米”，鄂尔多斯人才科创中心结合现有各类平台功能和设备设施，为各类人才和企业提供政策查询、政策匹配、精准推送、诉求处理等“一站式”服务。线上在“鄂尔多斯人才科创中心”小程序首页增设了“人才计算器”模块，线下在“一站式”综合服务大厅布设了“政策计算器”专用电子显示屏，方便各类人才和入驻企业随时随地查询，有效解决了因政策种类多、时效要求高、信息不对称等因素导致各类人才难以快捷和足额享受政策红利等难题。同时，通过“一站式”综合服务大厅前台统一收件、后台分类办理、限时办结反馈、定期调度通报的工作机制，7×24小时接收各类人才和企业诉求及政策落实情况反馈，协调处理存在问题，用高效精准服务助推各项惠才惠企政策落到实处。

一体化管理，规范全面

为借助“人才计算器”更好推动各类惠才惠企政策“直达快享”，鄂尔多斯人才科创中心强化了政策一体化管理，政策归集方面，建立了惠才政策动态更新机制，新出台的惠才政策将在7个工作日内纳入“人才计算器”，已到期的惠才政策会及时调整取消，确保政策全面权威；政策解读方面，不仅运用动画视频、图表图解等方式在网站、公众号、小程序、电子显示屏等载体上开展解读，还不定期组织政策解读培训会，有针对性地系统详细解读相关政策文件，进行现场“面对面”答疑解惑，确保理解政策不走偏、执行政策不走样、程序环节不出错；政策推送方面，从人才类型、学历职称、所获荣誉等方面对人才精准画像，运用模型算法和大数据分析等手段实现政策智能匹配、自动推送；政策申兑方面，正在探索实行“前台受理、分类转办、统一反馈、一站兑现”模式，推动惠才政策简便易得、“应享尽享”。

下一步，鄂尔多斯人才科创中心将对首次办理事项的人才和企业一次性采集基本信息材料，主动推送适配政策，并建立常态化对接沟通机制，对政策落地不及时、执行效果不佳的政策及时反馈相关单位进行优化调整，同时，逐步探索实现人才基本信息、成长数据等全生命周期数据的沉淀，为后续完成惠才政策迭代更新提供精准决策依据，努力让“人才计算器”的惠才服务成为鄂尔多斯一流营商环境的新亮点、新标识。(李瑞、赵殿伟、张一童)

来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心