訪談／為什麼需要個人雲端儲存裝置？Synology BeeStation設計團隊透露背後設計想法

▲Synology负责打造BeeStation个人云端储存装置的团队成员，右起为：Synology数位生活事业群协理陈家敏 、数位生活产品管理部门产品经理盛昱儒 ，以及数位生活应用部门经理宋颖昌

针对近期推出不需太多技术门槛，即可让使用者轻易备份、分享照片及档案资料的BeeStation，笔者与Synology负责打造此款个人云端储存装置的团队成员进行访谈，借此一探背后设计理念。

以自身打造NAS经验，依照实际使用需求设计BeeStation

虽然BeeStation看起来与市场上由Western Digital或Seagate推出储存产品相似，但Synology团队表示初期设计时并未特别预想市场上的竞争产品，因此在产品规划角度完全是以本身NAS产品使用需求为出发，借此构思哪些功能是使用者最需要、最常用到。

之所以不透过预设竞品方式构思产品设计，Synology团队强调假如一开始就以竞争产品进行构思，势必会让产品设计往改善竞品不足的方向发展，那么打造出来的产品可能就不是为了满足使用者实际需求，而是为了与竞品争取市场。

因此在BeeStation的设计初衷，便是围绕在使用者最需要的功能，其中包含可独立运作、让使用者能随时存取资料，并且轻松备份个人最常在日常生活中增加的照片、影片，以及可能用到的数位档案内容，更进一步简化使用者备份资料、分享档案的操作难度。

至于产品定位则与较早推出的BeeDrive不同，BeeStation更重视可让资料随时备份、取用及分享使用特性，而BeeDrive则是更倾向个人随身备存使用需求，两者定位还是有明显差异。

同时，Synology团队强调BeeStation并非用来取代原本的资料备份使用习惯，而是提供更容易集中备存、随时可透过连网取用，并且能快速分享给他人使用，甚至能与家人、朋友共享个别储存空间的使用体验。

锁定平常习惯以免费云端空间备份资料的使用族群，特别是手机用户

同时，Synology团队强调BeeStation锁定用户族群，更包含平常习惯以免费云端空间备份照片、资料为主的用户族群。而这些族群通常不会额外付费、订阅用来加大云端空间服务的储存容量，多半使用最基本免费的iCloud或Google Drive，平常备份档案资料不算多，主要以手机拍摄照片、影片备份为重。

不过，一旦日积月累的照片、影片越来越多，使用者势必要透过额外付费订阅更高储存容量的云端空间服务，但随着占据储存空间的照片及影片数量持续增加，订阅费用也会持续往上叠加，势必成为不算小的每月支出费用。

因此，容量提供多达4TB的BeeStation显然就很适合此类使用需求，不仅能以买断方式即可拥有足够的个人云端储存空间，同时也提供额外档案备份、集中存放，以及额外备份使用者目前使用云端储存空间存放资料功能。

另一方面，Synology也标榜以BeeStation备存内容之余，亦可借由Synology C2服务进行额外云端备份，为存放在BeeStation的资料加上第二层保障。而借由BeeStation本身采用的Realtek处理器内建NPU运算功能，更可让存放在BeeStation的照片人物、主题等内容识别效率提高，让一般处理器需要2天才能完成处理的识别工作，缩短至12小时左右即可完成辨识，还能借由边缘运算方式平衡BeeStation执行负载。

为什么不考虑推出2 bay以上版本？有什么功能曾经考虑加入？

至于当初规划时仅考虑单颗硬碟储存架构，未来是否考虑推出2 bay以上版本？Synology团队表示其实有此方面讨论，但认为RAID储存方式虽然在NAS设备相当常见，可是对于一般使用者的认知可能会产生落差，例如「明明安装两颗硬碟，为什么总容量不会是叠加？」等差异。

另一方面，即便透过2 bay透过RAID储存方式提高备份安全性，但仍无法提供完整资料保护，使用者仍可能因为人为误删、装置发生跌落、进水等物理损坏，或是其中一颗硬碟故障等问题，因此在「提供更直觉、容易的备份」基础上，Synology团队认为先提供单颗硬碟储存架构会让入手门槛更低，并且更容易吸引一般大众使用者采用。

其他在BeeStation就曾规划，但最后移除的功能，则是让使用者存放监控摄影机拍摄画面，但最终考量因应不同监控需求持续写入可能影响BeeStation运作效能，甚至可能因为持续写入影响使用寿命，反而导致使用者储存资料受影响，另外移除原因还包含尚未构思将拍摄画面储存之后，可以作那些应用功能，因此暂时并未将此类功能纳入。

而Synology团队先前也曾构思透过单一App管理BeeStation，就能执行各应用功能，但后来认为将使用者常用的照片备份功能推出专属BeePhotos App，并且搭配BeeFiles管理多数档案存放，对于使用者而言会更容易操作，毕竟使用BeeStation的使用者，绝大多数还是以存放个人照片、影片需求为主，希望提供更直觉、简单的操作、浏览，或是照片、档案分享体验。

Synology团队表示，未来会持续观察使用者回馈意见，并且参考后续需求，例如评估将NAS产品有许多受欢迎的个人生产力套件Note Station笔记功能等带入BeeStation服务。

至于现阶段在云端空间服务档案备份功能还有些限制，表示主要还是端看云端服务业者所提出使用规范，例如苹果有相当严谨的隐私规定，同时未开放API给第三方厂商，因此目前还需使用者手动备份至BeeStation。

另外，考量到照片压缩品质，目前尚无法直接备份同步Google Photos的照片内容， Synology团队透露未来会积极找寻方式，让使用者存放在Google Photos的照片内容能更容易备份到BeeStation。

当今手机使用情况，个人云端储存装置将变得更重要

当前智慧型手机使用黏着度越来越高，加上智慧型手机拍摄照片、分享照片的行为越来越频繁，备份需求依然庞大。

观察当前市场多数使用情境，除了大部分的使用者会选择公有云服务，其余多半仍选择以USB随身碟、记忆卡，或是传输到电脑方式保存手机中的照片、影片内容，却容易因为没有定期备份，或是难以透过更有效率方式管理备存资料，导致无法养成保护资料的习惯，另外更因资料经常散落存放在不同云端空间及备存装置，导致后续取用、管理变得更困难。

Synology团队认为，BeeStation有助于降低使用者对于操作个人云端储存装置的恐惧感，并且大幅降低使用门槛，让一般使用者更轻松且自动备份手机、电脑资料，确保这些备存资料不会遗失，同时也有利于后续随时存取，或是分享给他人使用，更有效率管理个人宝贵的资料。

《原文刊登于合作媒体mashdigi，联合新闻网获授权转载。》