凤记国际机械董事长 魏灿文洞烛机先 抗产业乱流

图／台湾机械工业公会提供

2023年台湾机械业遭逢乱流，全台最大塑胶押出机械设备厂凤记国际机械营运却逆势成长近20％，订单能见度看到2024年第三季，2024年业绩预估年增15％，关键在于身兼台湾机械工业公会理事长的凤记董事长魏灿文洞烛机先，电脑化管理，开发新产品及分散市场，疫情前，转战美国市场而降低对大陆市场依赖。

魏灿文父亲魏全城1953年创立凤记，魏灿文说，他身为家中长子，就读台南一中就意识到未来要接掌家族事业，高二结识十位好友，其中七位大学毕业后，进入凤记研发、设计、制造、管理及采购等部门工作，让他无后顾之忧，是他的得力助手。

魏灿文回想，他26、27岁接下凤记业务经理，27岁首次出国，拎着一只皮箱到美国、中美洲及南美洲拜访客户。当年外汇管制，没有手机及笔电，信用卡也不普及，每人出国每天只能换汇40美元，幸好他出国前一周收到美国西雅图客户电报要买吹袋机设备，他准备好报价，抵达西雅图后，由移民至当地的高中同学陪同拜访客户，收到1.4万美元支票，支撑他转往阿根廷及乌拉圭首都蒙特维多等地拜访客户，原本还想到巴西及千里达，碰上万圣节假期需多停留至少一个星期，于是打消念头，才回台湾。

魏灿文坦言，他生平第一趟出国拜访客户，长达55天，让他人生有了重大改变。当年眼见美国设备发达及市场很大，客户很注重设备的品质、产量、对操作者友善度、品牌及使用习惯，并重视安全。他留意美国机器设备都使用国际品牌零件，方便客户可在当地替换零件。他深刻体会凤记要在产量、规格、精度及耐用度都要加把劲，依照客户需求，开发出差异化的产品。

魏灿文表示，他30多岁，出任凤记总经理时，眼见公司不购地盖新厂，没机会争取国外新订单，将是死路一条。当时公司没有购地建厂所需的2、3亿元资金。但他不死心，一方面找适合土地，趁他父亲、叔叔分别前往新加坡、日本洽公，威胁他担任财务经理的同学开一张200万元支票，他写一份三张十行纸的营运计划，交给华南银行台南分行经理，获银行同意借款7,000万元，加上老厂卖1亿多元，凑足建新厂所需资金，自此也奠定凤记争取国外订单的基石。

凤记原本生产塑胶吹袋机，1980年魏灿文眼见台湾太多厂商加入，当时流行以塑代钢，凤记转型生产塑胶真空成型机，瓶子、容器及桶子、饮水机外壳、食品包材及塑胶桌面桌板等都会用到。目前凤记生产塑胶中空成型机为主，可应用在冰箱内层板塑胶片材、塑胶包装薄膜。

魏灿文指出，凤记2000年到大陆广东佛山设厂，后来搬迁至广东中山租地设厂，囿于大陆零件品质不一，组装技术不佳，无法符合美国最大客户品质一致要求，连年亏损，2018年索性关厂。

魏灿文指出，疫情爆发迄今，凤记产品强调差异化及客制化，做出口碑，业绩连年成长，2023年营收年成长近20％。像是长春石化原本向德国买设备，现在也向凤记购买，水塔容器大厂良机认为凤记不论机械性能、生产力及操作，与德国厂商差不多，价格却比德国便宜一半，南亚塑胶、台南食品包材大厂永裕、声宝冰箱片材都是向凤记采购设备。

1980年代电脑正兴起，魏灿文开启机械业电脑化风潮，他先斩后奏建新厂后，又花600万元向鼎新电脑购入一套软体，再度被他父亲臭骂一顿。但公司从设计、费用、采购及物料需求规划（MRP）等都可透过电脑管理。

魏灿文说，他出任董事长后，每周举行一次管理、制造、行销及客服等五部门的产销会议，生产、出货到采购全面采数位报表，直到1990年后才改为每个月第一周召开产销会议，部门经理可从报表知道其他部门运作情况。过年前一周召开年终会议，除检讨绩效，订定隔年营运目标及方向，还可随时掌控公司运作。