奉獻友善與關懷 司法志工打造溫暖法院

走进法院怕迷路、不知道手续怎么办，台湾各法院为此安排1067名司法志工，提供便民、诉讼辅导业务，期盼建立友善温暖的司法环境，提升服务品质与司法效率。

为加强为民服务，并有效运用社会人力资源，台湾各级法院依「志愿服务法」等规定，招募具有服务热忱的社会人士担任志愿服务工作人员。

司法院司法行政厅厅长高玉舜表示，司法志工主要服务项目为引导民众到「单一窗口联合服务中心」或其他业务单位，并引导民众开庭报到或调解报到，另协助民众索取书状例稿、宣导资料，及扶持老弱及行动不便民众等便民礼民服务事项。

她说，各法院应订定志愿服务计划，依计划招募、遴选、训练、运用管理、考核与奖励司法志工，并对志工进行6小时的「基础教育训练」，及10小时包括人际关系与说话艺术的「特殊教育训练」，各法院可以依需求增加课程项目。

高玉舜说，训练完成后，司法志工须配合法院办公时间执勤，法院会酌量补助交通费及误餐费，各法院也会指定专人督导考核。

高玉舜表示，志工服务年资满3年，服务时数达300小时以上者，可以检具证明文件向地方主管机关申请核发「志愿服务荣誉卡」。

此外，为表扬及感谢志工的服务与参与，司法院依法院单一窗口联合服务业务志愿服务奖励办法规定，每年就服务时数达1500小时以上，持有志愿服务绩效证明书的志工，会颁授志愿服务绩优奖牌。其中，服务时数达2500小时者，由司法院长颁赠金牌奖。

司法院表示，各法院会依需求、条件，不定期公开招募遴选，招募讯息会公告于司法院或各法院网站征人启事，有意愿成为司法志工的民众，可注意所在地法院网站公告或洽询招募时间，并依各法院所定的公告或简章向招募的法院报名。