府城视角》到南部国旅真的贵了？（黄俊臣）

台南市观旅局估计清明5天连假吸客450万人，有网友带风向「台南旅游比出国贵？」引发舆论争议。图为安平老街。（台南市观旅局提供／程炳璋台南传真）

连假的国旅热潮，让许多小吃、商圈或饭店人潮和订单爆满，大家终于甩开过去疫情笼罩的阴霾。各家商号，无不卯足全力，端出最好商品和服务，接待出游的旅客。但却有人恶意打击国旅士气，让业者们感到心寒又无奈。

一则4月4日PTT讨论「去南部发现国旅真的贵！」，竟能在昨日衍伸成七、八篇内容相仿的网路新闻，且以「标题杀」的方式称到台南玩2天一夜喷1万3，在网路上引起热议，业者间的群组也全都炸锅，纷纷讨论刻意带风向操作。

PTT原始贴文中，该网友表示自己到台南玩，「两天一个人花了1万3」，其中包含高铁来回2700元、共享运具租金2650元、租机车600元、饭店5000元、饮食2000多元。细看全文均未透漏于何时订房、住于何处、品质如何，仅能称是个人感受陈述。未料该文在未经媒体详细查证下，竟然被大篇幅转载报导，且用「标题杀」的方式，把台南国旅贴上昂贵的负面标签，刻意攻击台南。

其实若据该网友所称，一万三的花费当中光是在通勤费就占了4成。再者，其住房价格，可能是太晚订房所致，在平价房型售罄下，只能订到高单价的房型。而该文的留言中，不少网友也纷纷建议，包含提早订房作相关游程安排，或是不要计时租车，是可以有再节省的空间。

消费者若要玩得满意又划算，除了上网爬文、预先做功课，也可以洽询合法的旅游业者，或是向当地政府观光主管机关咨询。以台南为例，不少业者都有加入相关公会，且密切跟中央和地方政府合作，可提供行程安排建议。此外，若因此产生消费纠纷，也可以到各县市消保官申诉，捍卫个人权益，也有助于保障当地国旅业者的品质。但该文未明确提出任何消费申诉，显示这篇文章纯粹是个人主观感受而已。

由此可见，纯属个人心得的PTT贴文，经媒体人为撷取且未充分查核之下，迳自将一万三的花费做成新闻标题，无疑是「标题杀」的操作手法。这样的操作，是刻意带风向攻击台南，也是打击国内观光旅游的士气，更突显媒体的失格与堕落。身为国旅从业人员，除了呼吁媒体要自律、勿任意炒作，也要跟聪明的消费者说，切莫被这种不怀好意的风向文给呼拢，绝大多数店家跟业者，均愿意挺身捍卫国旅品质，给消费者最佳的消费体验。

（作者为台南旅游业者）

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