福清市公安局出入境管理大队“4+”工作法全力应对暑期办证高峰

面对当前居民出境办证需求的井喷式增长，福清市公安局出入境管理大队精心策划并创新服务举措——

“4+”工作法全力应对暑期办证高峰

福建法治报—海峡法治在线8月2日讯 福清市是全国著名侨乡。近段时间来，面对暑期居民出境办证需求的井喷式增长，福清市公安局出入境管理大队精心策划并实施了一系列创新服务举措，以“加时、加窗、加号、加速”的“4+”工作法有效缓解了办证高峰期的压力，为市民提供更加便捷高效的出入境服务体验。

自7月23日起，福清出入境办证大厅率先启动“加时”服务模式，将原有的工作时间大幅提前并延长，调整为每日7时30分至12时、13时30分持续至当日所有受理号办理完毕。这一贴心调整，确保了市民能够一次性完成办证流程，避免了往返奔波之苦。

同时，为进一步提升办证效率，出入境管理大队迅速行动，通过内部挖潜、全局调配的方式，增设3个受理窗口，并增派文职人员及后台民警支援前线，形成强大的服务合力。这一“加窗”举措显著缩短了群众等待时间，极大提升了办证效率和服务质量。

而针对暑期网上预约号源紧张的问题，出入境管理大队主动作为，每日额外增加100个网上预约号，有效缓解了预约难问题。这一“加号”策略，确保了每一位有出境需求的市民都能及时预约到合适的受理时间，实现服务资源的优化配置。

如何实现后台处理“加速跑”，压减时限提效能?据介绍，为应对受理量激增带来的后台审核、程序流转等挑战，出入境管理大队迅速调整工作部署，新增两名协勤人员专门负责后台材料流转工作。这一“加速”措施极大加快了证件签发流程，让市民能够更快地拿到所需证件。

数据显示，目前，出入境管理大队日均受理量600多人次。“这一系列创新举措，不仅有效缓解了暑期办证高峰期的压力，更以实际行动践行了‘出入有境、服务无境’理念。”福清市公安局出入境管理大队相关负责人表示，办证民警主动把“群众满不满意”作为衡量工作成效的重要指标，努力将每一项服务举措都做到群众的心坎上。通过优化服务流程、提升服务质量、强化安全保障，让每一位前来办证的市民都能感受到“平安福清”的坚实守护。

下一步，该大队将继续探索更多便民利民新举措，不断提升服务质量和服务水平，努力为市民提供更加优质、高效的出入境服务体验。

(本报记者 陈钦祥 通讯员 林维锴)