刚接班就扛6千万债、开直播卖货求生 他如何卖动33万床垫?
(图/今周刊提供)
床的世界是台湾床垫销售龙头,虽然劲敌持续增加,却依然在疫情期间营收逆势成长,这家老字号是如何突围与转型?
「一间房子哪个区块对你最重要?你愿意花两百多万元买一个停车位,但自己每天要睡8小时的床却不到10万元?」家族第二代、现年50岁的床的世界总经理陈俊杰,指着萤幕上车位与卧室的照片举例,台下一群企业二代忍不住呵呵大笑。
这一天,由以熙国际成立的EGM国际菁英学院,来到床的世界中坜厂参访。学院成员中有6成是二代接班企业主、4成为创业家,在陈俊杰诙谐幽默的演讲后,立马就下单十几张单价33万元的贾伯斯AI智眠床。
台湾床垫年产值约百亿元,总销售数量约33万张,其中床的世界就占1成市占率,去年更以近9亿元营收写下公司成立以来新高,稳坐台湾床垫龙头宝座。
以制床起家,2003年转型通路品牌专营床垫寝具,床的世界除了销售国外床垫品牌,也卖自创品牌商品,以多款式、多价格带抢攻不同消费族群。
床的世界目前在台湾有30家直营门市、2个百货据点。它能在红海市场成功突围,靠的不只是销售据点多,更在产品创新。
不断提高附加价值的关键推手,正是进家族工作逾20年的陈俊杰。
拉高单价 做出差异化解痛点
「我至少花了10年时间与我爸沟通,才改变他的观念。」陈俊杰父亲陈燕飞51年前与2位弟弟一起创立三燕弹簧床,经历过台湾经济起飞,「他一直认为传统弹簧床卖得好好的,没必要改变。」但陈俊杰观察,若不提升床垫的附加价值,不仅会陷入单价5万元以下的杀价竞争,营收也将停滞,因此,他不断研究如何让床垫科技化,尝试拉高单价,2016年更让床的世界上兴柜,为走向资本市场铺路。
充满新点子的陈俊杰,2001年返回家族后,便一路为床的世界引进新想法。
陈俊杰说,床垫是高使用率、低关心度的民生必需品,却并非想换就换的家具,如果买到不好睡的只能持续忍耐;但睡眠是很个人的习惯,尤其现在市场各大品牌都有其诉求特色,要成功做出差异化才能永续经营。
他眼中,解决客户的痛点,就是差异化的关键。
例如,2017年床的世界推出「超级床垫」,将舒曼波晶片安装于独立筒弹簧中,透过模拟「地球的心跳」舒曼波所产生频率,让身体进入深层睡眠模式快速入睡,之后又附加睡眠侦测板,让使用者了解个人深浅层睡眠时间长短,售价比一般床垫高出5倍,就是他的点子。
另一个例子,则是陈俊杰从客户长荣集团前总裁张荣发的需求中嗅出商机,成功研发出「总裁升降调整床组」。该明星商品是由床垫搭配空气专利纤维素材,且具有电动调整及升降功能床架。
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