港人北上带动文旅消费热，深圳服务业招聘“供需两旺”

21世纪经济报道记者 李金萍 深圳报道

从3月底开始，2024深圳新型消费季拉开帷幕，活动为期3个月，聚焦数字消费、绿色消费、健康消费、智能家居、汽车消费、文娱旅游、体育赛事、国货潮品、国际消费等9大新型消费热点。

21世纪经济报道记者观察到，最近半个月，深圳的大型文旅项目不断推出，吸引了大批游客前来。

4月6日，距离深圳三百公里之外的潮州大锣鼓在深圳热闹开敲，紧随其后，黄飞鸿中联电缆武术龙狮团的舞龙，潮阳英歌舞、湖南花鼓戏等十项非遗项目轮番上演。

这是宝安西乡北帝三月三庙会热闹场景，数万游客也因此冒雨围观非遗大秀。

稍早前，3月23日-4月1日，在深圳市福田区笔架山公园里，一场粤港澳大湾区花展盛大开幕，吸引约85万人到现场参展，带动鲜花秀场、湾区生活荟、营地及餐车销售额超299万元。

值得注意的是，在文旅项目中，有不少是来自港澳的游客。为了便利港澳游客出行，广深港高铁在3月28日至4月6日每日会额外增加福田站至西九龙站的班次，每日将共有超过100对来往各站点的列车班次。深圳通有限公司和八达通卡有限公司联合发行了深圳一卡通，可在香港及内地327个城市畅行，还支持人民币和港币充值，全方位提高港客出行便利性。

目前，深圳的消费市场，尤其是购物、文旅消费颇为繁荣，并传导到深圳招聘市场。近期，记者走访深圳各大招聘会现场，深圳批发零售和餐饮类用工需求增长较快。

受访专家表示，从现实可行性角度，建议深圳以时尚IP带动国际消费中心城市建设，利用深圳时尚制造产业优势，比如眼镜、服装等，加大招引大型企业或者机构时尚品牌入驻，强化设计人才吸引，使得深圳的消费市场更具有辨析度，成为游客首选目的地之一。

深圳文旅消费火热

清明假期，深圳再次呈现人潮涌动现象。深圳市文化广电旅游体育局的数据显示，清明三天的假期中，深圳市共接待游客301.55万人次，相比2019年增长了13.9%；旅游收入实现了显著增长，达到了19.35亿元，比2019年增长了22.8%。

深圳市文化广电旅游体育局负责人介绍，清明假期以周边、本地为主的短途游在深圳受到热捧，深圳继续上榜节假日游客十大热门目的地。携程数据显示，深圳位居国内热门目的地第六，假期旅游订单量同比增长136%。

欢乐港湾、欢乐海岸、甘坑古镇、华强北步行街、世界之窗成为接待人次排名前五的景区。数据显示，深圳22家重点景区接待入园游客81.79万人次，实现营业收入3949.49万元，与2019年相比，接待游客增长18.8%，营业收入基本持平。

旅游市场的火热，带动了服务业的招聘需求。深圳龙岗区“春风行动”公益招聘会相关工作人员向21世纪经济报道记者表示，今年以来批发零售和餐饮消费用人需求明显增加，灵活用工成为重要补充方式。

拥有肯德基、麦当劳、必胜客三家连锁餐饮品牌的百胜公司招聘经理李华也向21世纪经济报道记者表示，今年以来，公司已经参加多场招聘会，目前在深圳各区仍有很大的用工需求，以长期、短期、灵活用工方式补充。

朴朴超市的深圳某区域店长陈丽也向21世纪经济报道记者表示，虽然今年已经招到人员补充用工，但是目前，在生鲜配送、分拣、仓管等多岗位多领域均缺员工。

21世纪经济报道记者前往服务业线下招聘会，发现有不少人前去应聘，目前深圳服务业招聘可谓“供需两旺”。同时，深圳批发零售和餐饮的用工需求结构也正在发生转变，业内人士向21世纪经济报道记者表示，对具备设计能力、技术等多元能力的用工需求有所增加。

《2023年深圳市零售连锁企业经营状况及2024年行业发展趋势调研报告》显示，“数字消费、直播经济”等成为深圳企业高关注度的方向。直播电商取代品牌连锁，成为最受企业看好的销售渠道。调研数据显示，企业最看好的渠道是直播电商；其次是购物中心（41.11%）和品牌连锁（40%）；随后分别是社区电商、私域直销、内容电商、专业店和社交电商等。

深圳消费能级持续提升

在这波文旅消费热的背后，港人北上成为重要驱动力量之一。

在刚刚过去的复活节和清明假期中。香港入境处初步数字显示，截至4月1日晚上9时，由上周四至本周一（3月28日至4月1日）5天假期，有超过227万人次香港居民出境，当中超过190万港人前往内地。

深圳是港人北上的第一站。21世纪经济报道记者了解到，港人北上不只吃喝玩乐，消费类型正向康养、医疗及其它服务型消费延伸，比如到深圳看牙，记者从在罗湖医院集团口腔中心春风院区设立的“港澳居民口腔门诊”处了解到，这里日均接待港澳居民诊疗量达15-20人次。

“港人北上的根本原因是消费模式发生了转变，高性价比产品是关键。”港区全国人大代表、广东省商业经济学会副会长林至颖向21世纪经济报道记者表示。首先，消费者从传统的线下消费逐渐转向线上消费，这一转变不仅改变了购物习惯，也提高了消费者对产品选择的多元化需求。其次，大湾区内人流、物流等多元要素的双向融合，推动了港人北上消费。随着基础设施不断完善，大湾区内多地通行便利，消费者可以更广泛地寻找和比较商品，不再局限于特定区域或消费渠道。这种便利性让消费者更加注重产品的性价比，促使他们在湾区内寻找最合适的产品。

事实上，港人北上的背后，是深圳消费提供能力的不断升级。近年来，深圳的消费业态不断丰富，质量不断提升，大型商业投资也不断增长。深圳2024年政府工作报告显示，2023年深圳新增首店、旗舰店、新概念店1008家。建成开业前海山姆、龙华开市客等商业项目。

深圳2024年政府工作报告也提出，今年深圳要提振新能源汽车、消费电子等大宗消费，发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的增长点，将深圳消费市场不断做大。

中国（深圳）综合开发研究院企业与市场研究中心主任赵圣慧向21世纪经济报道记者表示，深圳要用鼓励的态度支持消费业态的创新。同时，从现实可行性角度，建议深圳以时尚IP带动国际消费中心城市建设，利用深圳时尚制造产业优势，比如眼镜、服装等，使得深圳的消费市场更具有辨析度，成为游客首选目的地之一。

赵圣慧进一步表示，打造海陆空立体旅游消费新方式，是深圳建设国际消费中心城市的新机遇。“海”指利用深圳山海临城的区位优势，可以通过海洋赛事，促进湾区游、游艇游等海洋消费增长。“陆”指结合现在citywork（城市漫步）消费热，挖掘更多适合深度在地的旅游产品。“空”指利用低空经济的产业发展优势，结合深圳辖区扁平的区域特色，开设从东到西的空中看深圳的新观光方式等等。

（应受访对象要求，文中李华、陈丽皆为化名）