跟团游欧洲！搭机回台「3友被滞留」导游1句话她气炸

一名女网友和朋友4人报名旅行社举办的10日欧洲旅行，却发生吃不到餐厅、没机票可以返台的事件。（图／示意图，记者陈麒全摄影）

边境解封国人疯出国，一名女网友表示，月初她和3个朋友报名旅行社举办的东欧克斯蒙10天旅行，却在回台前一天发生到餐厅才发现旅行社根本没帮他们订位，让30名团员挨饿；更离谱的是，隔日又爆发抵达土耳其伊斯坦堡机场，导游说已没有机票可以飞回台湾，要等候补，若选择不候补，之后得再花钱买机票，最后只有她一个人候补上，其他人被迫滞留在土耳其。

原PO昨（14）日于脸书社团《爆废公社公开版》指出，她和3名朋友报名旅行社举办的克斯蒙（克罗埃西亚、斯洛维尼亚、蒙地内哥罗）10天团体旅行，行程日期为3月3至12日，一共30人从台湾出发。

原PO说，旅行期间都很顺利，却在回台湾的前一天晚上6点多，他们30人到预定餐厅用餐，在门口被店员挡下说「没有他们的订位资讯」，让他们当场傻眼，因为在欧洲临时要找到可以供30人用餐的餐厅根本不可能，大家只好折返饭店，导游跟饭店商量提供他们晚餐，但他们已连续两天晚上都吃饭店，因此同团有10几个人当场拒绝。

原PO表示，隔日他们到土耳其伊斯坦堡机场，原订搭乘下午1时10分的班机返台，这时导游突然告知没有机票了，需候补才能搭机，让许多人错愕不已。因为该班机延迟，直到下午2时50分左右，导游说有一张候补机票，并强调「若有候补位置却不上飞机，隔天要再花钱自己买机票」，让她不得不上飞机。

原PO说，「我到现在都不知道参加旅行团的保障在哪里？和3个朋友一起去，最后变成自己1个人回国，搭机回到桃园机场后，还要一个人坐车回台南，真的满惨的。」最让她气愤的是，若当时在伊斯坦堡机场选择不候补那张机票，就要再额外付机票钱，「报名旅行社时，不是已经付了一次机票钱了，为什么还要自己买票？为什么会没有票？参加旅行社的保障在哪？」

《中时新闻网》致电给旅行社，对方针对餐厅部份表示，确实有和餐厅订位，哪个环节出错导致没位置，仍在了解原因。至于机票部分，旅行社说，因土耳其航空超卖机票，导致部分旅客无法如期搭机，导游仅是将航空公司的话转述给跟团的民众，决定权都在航空公司，针对两个争议，会提供补偿办法。