台女独游欧洲搭机遭拒 控卡达超卖机位「欺凌台湾乘客」
开心出国旅游却被拒绝搭机，台女独闯欧洲却变惊魂记？台湾网友Yuki在脸书上表示，自己在4月时一个人前往欧洲旅游40天，旅程结束后在维也纳机场欲搭乘卡达航空转机至杜哈，却无故遭地勤人员百般刁难，拒绝搭机，让她质疑是航空公司超卖机位却不正面处理，且过程中一名中东籍地勤人员态度不佳，认为该职员「骨子里带着对台湾旅客的无情和歧视」，令她十分不满。
Yuki表示，她向灿星旅行社购买4月前往欧洲的不同点进出来回机票，一个人独自旅行欧洲40天，回程原欲搭乘卡达航空5月29日维也纳国际机场转机杜哈机场，再从杜哈飞往香港国际机场后返台，在维也纳机场原已顺利办理登机手续领取登机证，并通过海关及安检至登机口准备登机，却在登机门刷过登机证前往空桥时遭当地地勤人员拦阻，表示认为她行李超重，不予登机。
Yuki原先欲支付行李超重费，但因卡片交易失败，Yuki以搭上飞机为前提，配合地勤人员取出超重物，她也强调自己已经通过安检，绝无携带影响飞安的物品。Yuki说，整理完行李大约还有5分钟的登机时间，准备进入机舱时却又被地勤人员阻挡，以在与机内人员通话为由，不让她登机，疑似刻意耽搁登机时间，最后由一位工作人员告知舱门已经关闭，「押」着她离开登机口，让她只能眼睁睁看着班机离开。
▲卡达航空为中东籍航空公司。（图／取自维基百科）
对于卡达未给予合理理由拒绝登机，Yuki质疑是航空公司超卖机位，却不愿正面处理。虽然最后Yuki已重新购买其他家航空公司的机票顺利返台，但她也表示此事对她「造成很大的身心疲惫和精神折磨」，控诉该名中东籍男性工作人员始终态度冷漠，且从头到尾「没有出示任何书面的文件说明不能登机的理由」，认为自己全程皆不吵不闹配合指示却遭到如此待遇，认为卡达航空是「欺凌台湾乘客」。
卡达航空在台湾总代理飞达旅游表示，目前已经该起事件回报总公司，后续将交由总公司官方回应。而事发过程po上网后，不少网友建议她向航空公司投诉，不过也有网友认为，一般航空公司超卖不会用这样的方式拒绝旅客搭机，质疑当事人随身行李超重而造成登机时间延误可能是主要原因，从事件描述中「持台湾护照」或「单身女性」的歧视并无直接关联。
针对旅客在国外搭机遭拒情形，资深旅游从业人员表示，一般如果遇航空公司超卖机位通常会直接以退票处理，但如果是无故遭拒绝登机，建议当下可将事件过程拍下或进行录音，并保留当时的机票等单据作为投诉依据。民航局则表示，如果是国籍航空或有直飞台湾的航空公司，一般可请民航局协助处理，或是回台后向消基会投诉。