没付钱禁用!联航一堆空位 7岁童却只能蜷缩双腿睡觉

▲一名女童紧缩着双脚全身直挺挺地在位置上睡觉(图/翻摄自推特/collazoproject)

国际中心综合报导

机上讲求的是使用者付费,经济舱、豪华舱、头等舱,不同舱等不同价格,但一名美国女作家对这种制式规定「很有意见」,她在推特上连续发了6篇文,分享在机上「不舒服的经验」,其中一张小女童蜷缩在座位上睡觉的照片,引起网友热议

她在推文中写下,「是的!谢谢联合航空啰」、「我的小孩只能紧缩着双脚、全身直挺挺地睡」、「婴儿推车也坏了」。美国女作家兼自由撰稿记者柯拉索欧(Julie Schwietert Collazo)22日与老公、3名子女搭乘美国联合航空公司(United Airlines)的班机前往波特兰。她带着孩子入座后,随即遇上一名好心旅客示意要让位,要让她们家人坐在一起,因为机上还有一半以上的空位没人坐。

没想柯拉索欧却被阻止,空服人员表示,这排座位的旅客都多支付了150美元(约4500台币),意思就是「没付钱不能使用」。她表示,才7岁大的女儿空服员严厉的警告吓坏了,虽然最后被分配到两侧都没有乘客位子,却只能「紧紧抱住自己、蜷缩着双腿睡觉。」

柯拉索欧解释,全家人买的是基本经济舱(Basic Economy),当她在机场办理登机时,遇上好心的地勤人员帮她和小孩们升等到前排座位,却在登机后被空服人员阻拦。

此外,连她要使用座位上方的置物柜也遭百般刁难,空服人员以「购买基本经济舱的旅客不得使用」为由阻止,等她抵达波特兰时,婴儿推车都坏了。

柯拉索欧接受新闻网站Inc.com访问表示,航空公司事后有与她连络,承诺要提供200美元补偿坏损的婴儿车、以及总价750美元的旅游兑换券,但她认为,「我并不需要兑换券,因为我不想再搭乘联合航空。」

柯拉索欧表示,「这并非只和我的家人有关,这一个整体性的问题」,她认为在机上半满的情况下,让一家人坐在一起并不会破坏规定,也不会影响到其他乘客,「不近人情的规矩让人不舒服」。

也有许多网友认为,「小女孩样子好惨阿!」「这样对待小孩真的太残忍了」、「联合航空不意外」,但也有人不同的意见出现,有人认为「如果真的有需要,一开始就多付点钱买呀,不要想贪小便宜。」