Gogolook攜手電通 企業品牌顧問導入商譽保護Watchmen
信任科技业者Gogolook(走着瞧)扩展企业品牌顾问服务市场,今(11)日宣布与电通行销传播集团(Dentsu)策略合作,电通集团将独家代理销售 Gogolook 旗下「Watchmen 商誉保护服务」,将信任科技解决方案导入品牌整合行销顾问服务,主动升级顾客保护,降低企业受诈骗事件牵连而引发的信任危机,影响销售表现。
即日起,电通集团在台湾为客户打造客制化品牌策略的同时,将整合 Watchmen 商誉保护服务的「Whoscall 认证号码」、「伪冒侦测系统」等两大关键产品,在诈骗威胁猖獗、消费者资安意识擡头的大环境下用 AI 技术协助品牌即时侦测诈骗伪冒状况,守护企业形象、品牌价值以及顾客。
Gogolook指出,近年来诈骗集团假冒各大企业企图诱骗民众个资及钱财的事件频传,手法态样更是在人工智慧(AI)和深伪技术(Deepfake)的快速发展下不断进化。Watchmen调查发现,台湾平均每月有超过2,000个新生成的诈骗网域,涵盖金融机构、电商平台、连锁商店及旅宿业者皆成为被仿冒对象,易引发难以防范的公关危机,进而遭到主管机关约谈或接获大量受害客诉,重挫企业形象。
全球研调机构 Gitnux 最新报告亦指出,企业的品牌声誉在市场价值的占比超过六成(63%)。有高达四成(41%)的受访者表示,负面的数位商誉曾为企业带来庞大的收益损失。有鉴于此,除了日常的品牌经营外,建立即时且有效的伪冒侦测及风险管理机制,避免遭到诈骗集团透过伪冒损害品牌信任,也将成为企业站稳防诈最前线、展现主动保护客户决心的最佳契机。
Gogolook 旗下 「Watchmen 商誉保护服务」的应用范围目前已横跨电商平台、金融机构、政府单位等,具备品牌识别认证、企业伪冒即时侦测与保护、跨域诈骗追踪、诈骗通报下架等四大领先优势,以全方位的数位信任科技守护企业商誉与品牌形象。电通集团将透过 Watchmen 商誉保护服务的专属系统搭配顾问团队服务,突破传统网路舆情监测范畴,着重于简讯、电话、网域及社群平台的场景中提供企业客户24 小时全天候的品牌伪冒侦测服务,即时揪出潜在恶意伪冒、办理诈骗通报以及品牌形象修补,以具体行动支持国家、企业防诈政策。
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