公股银2025年金融科技 聚焦AI应用
合库银行表示,2025年以「Be Ready.Be AI.」为策略主轴,以加速数位转型营运、培育数位专业人才及共创服务AI化为愿景。业务数位化方面,将透过新建置或优化数位通路专案,提供个人及法人更良好体验,例如个人房屋贷款申贷平台、中小企业暨微型企业网站优化等。此外将针对AI依计划进程及落地方案规划资本性支出,主要包含规划AI治理制度及规范、AI驱动数据行销建置,及透过跨20个部门、共48人组成生成式AI POC(概念验证)小组,研讨生成式AI管理与应用,定义生成式AI试用方案。
兆丰银行说明,短期以提升各业务数位渗透率为目标,透过教育训练,协助员工具备数位知识与职能,以利研发各项数位创新服务,并因应AI时代发展;中长期将持续发展以AI数据驱动为核心的产品设计、客户服务等,深化开发AI和大数据应用场景,透过导入大型语言模型,扩展智慧金融服务范畴,强化整体风险控管效能,并提高全行营运和管理效益。客户体验部分,将加速研发多元数位服务功能,优化线上及线下实体场域交易流程。
土地银行强调,未来将持续结合金融科技与数位金融相关业务,优化个人与企业网路银行、行动银行、行动支付、自动化服务设备、企业款项收付等多元通路,打造创新且便捷的金融服务。